为认真贯彻落实《宣城市进一步优化政务服务便民热线实施方案》精神,扎实推进政务服务便民热线归并工作,根据我县实际优化提升热线服务水平,确保企业和群众反映问题和合理诉求及时得到处置和办理,现将我县12318、12319便民热线归并工作有关事宜公告如下:
自2022年1月17日起,我县全国文化市场举报电话12318、全国住房和城乡建设服务电话12319整合并入12345政务服务便民服务热线,归并过渡期为15日,过渡期间设置电话语音提示或电话转接。12318及12319热线于2022年2月1日起正式取消,届时我县企业和群众可直接拨打12345热线反映相关诉求。
特此通告
绩溪县数据资源管理局
绩溪县文化和旅游局
绩溪县城市管理综合执法局
2022年1月13日
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