为让党和政府的温暖能第一时间传递到困难群众的身上，杜绝漏保、脱保、保障不及时等问题。伏岭镇紧紧围绕“大数据+网格化+铁脚板+优服务”为依托的“望闻问切”社会救助主动发现机制，对困难群众进行早发现、早介入、早救助，用心用情用力解决困难群众的实际问题。

    依托大数据“望”民生，利用低收入人口信息平台精准掌握信息。以月为单位动态更新低收入人口台账，并加强与人社、教育、卫健等部门的联系，将收集到的困难群众数据及时上传到平台，进行交叉比对和评估分析，第一时间进行预警提示。

    利用网格化“闻”民声，向社会各界收集困难群众信息。一方面充分发挥企事业单位、村委会等直面群众服务的基础组织的主动发现机制，依托皖事通APP“皖救一点通”便民服务的“我要预警”栏目汇聚信息员作用。另一方面动员好社会各界积极报送困难群众遇困信息，对群众困难信息进行筛选，排查出真正遇困群众。

    依托铁脚板“问”民情，深入一线实地搜索群众遇困信息。推进建立“三必访”工作机制。首先对可能发生冲击社会道德底线的信访案件，必须要带案下访，要面对面倾听困难群众诉求。其次对于工作落实情况要开展督查暗访工作，及时发现薄弱环节，及时整改突出问题，对镇内低保户、分散供养特困人员要定期走访探视或电话询问。最后要做好网上巡查工作，通过各类方式与网上发布求助信息的辖区居民及时对接，及时掌握其遇困信息。

    依托优服务“切”民需，对困难群众遇困即扶、致困即救。建立帮办代办救助申请机制，针对儿童、高龄老人、残疾人等特殊困难群众提供帮办代办服务，帮助其准备相关材料。经救助之后仍然困难的家庭，要通过社会各方力量为困难群众提供救助金（物）或心理疏导等帮扶服务。（范维增）