“您打开手机，用微信扫码识别找到这个小程序，然后填写相关信息，就可以申报慢性病待遇了。”在家朋乡为民服务大厅，医保经办人员正耐心细致地指导前来办理慢性病待遇申请的群众，手把手教他们使用安徽医保公共服务小程序填写申请资料，不到5分钟，申请人就完成了慢性病申请。
以往门诊慢特病申请流程比较复杂，整个流程下来需要几个月才能办结。现在，通过“安徽医保公共服务”小程序，参保人只需通过手机上传病历资料，足不出户即可完成在线待遇申报，大大缩减了办理时间；特别是对于行动不便的老人以及长期身在异地的患者，参保人可随时查询办理进度，免去了来回跑路的成本。
为真正落实“数据多跑路，群众少跑腿”，家朋乡充分利用微信群、张贴海报、发放宣传册等方式，全方位宣传医保政策，让群众及时了解慢性病线上申报流程，发挥“互联网+政务服务”方式，真正实现门诊慢特病申请、认定、制证环节“零跑腿”，真正做到普惠大众。（张越）
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