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绩溪县市场监管局：聚焦市场监管主责主业为群众办实事

发布时间：2021-09-24 11:15 来源：市场监督管理局（知识产权局）王树南浏览：次

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为牢固树立为群众办实事的理念，绩溪县市场监管局坚持将充分发挥市场监管职能作用，贯彻党史学习教育始终，认真践行“为人民服务”的初心宗旨，不断提高群众的幸福感、获得感、安全感。
一是优化政务服务，以减证带动简政。认真落实“多证合一”“证照分离”等改革要求，积极打造工作新常态，采取多项措施，全面推行“网上办、自助办、邮递办、预约办”“送证上门”等服务方式，最大限度减少群众跑腿。简化申报材料、规范窗口服务流程、提升工作效率等方式，开展个体营业执照办理等多项工作，同时提高窗口工作人员业务素质，切实做好“服务群众最后一公里”。
二是强化节前检查，以精细筑牢防线。以节日期间消费较大的糕点、肉制品、卤菜、酒水饮料、农副食品等为重点品种，以糕点加工小作坊、面包店、卤菜店、农贸市场、饭店和超市为重点对象，进行了全方位的检查。要求各经营户认真落实进货查验制度，加强索证索票，严厉打击非法添加、规范散装食品标签、保证日常清洁和场所消毒，针对检查中发现的问题，执法人员均现场指出并要求其立即整改，确保广大人民群众能吃得安全，吃得放心。
三是落实快检抽检，以技术保障安全。以先进技术为依托，以农产品批发市场和农贸市场等单位为重点抽检领域，开展抽检和快检工作，以蔬菜生鲜、冷冻肉品和水产品及其制品等为重点抽检产品，主要检测项目为农药残留、重金属残留、生物毒素污染等指标，每天对农产品进行质量检测，并予以公示，让食品抽检和快检工作融入公众生活，有效保障人民群众“米袋子”“菜篮子”食品安全。2021年，完成食品抽检176批次，食用农产品抽检237批次，风险监测15组，不合格处置19组，已完成7组，完成检验项目21596个批次，不合格96批次。
四是做好计量检定，以诚信服务民生。在全县组织开展民生计量行动，重点包括商超和农贸市场经营者使用的计量器具是否依法进行检定、是否超过检定周期继续使用、是否存在计量器具作弊行为，专项检查以鱼、肉、蔬菜、水产品等摊位使用的计量器具为重点，检查是否存在未经检定、超过周期或经检定不合格继续使用以及故意破坏计量器具准确度的行为，切实打通计量惠民服务的“最后一公里”。
五是畅通消费渠道，以效能维护权益。坚持群众利益无小事，积极回应群众诉求，对消费者投诉举报做到及时受理、及时调查、及时取证、及时调解、及时处理，切实解决消费者关切的问题，做好消费者权益保护工作，切实做到群众投诉“件件有着落、事事有回音”。2021年以来，共受理消费者投诉举报咨询563件，均按程序办理。

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