各窗口、各股室及二级机构：

为提高办事效率，优化服务水平，结合政务服务工作实际，特制定政务服务事项自助办理服务制度，请认真贯彻执行。

                    2021年7月13日

政务服务事项自助办理服务制度

第一条  为提高办事效率，优化服务水平，结合政务服务工作实际，特制定本制度。

第二条  7×24小时政务服务自助服务区汇集各部门自助服务终端设备，提供发票申领、发票代开、企业登记等多个事项的自助办理服务。

第三条 各部门要明确专人负责做好自助服务终端设备日常维护管理、使用咨询和故障排除。

第四条 各部门要在自助服务终端设备上标明具体联系人电话，以便办事群众随时联系，确保自助服务终端设备正常使用。

第五条 各部门要在自助服务终端设备标明自助办理政务服务具体事项名称、操作流程，让办事群众看得清楚、弄得明白，轻松自助办理政务服务事项。

第六条 本制度自印发之日起执行。