第一条 为了规范绩溪县信访局（以下简称县信访局）的职能配置、内设机构和人员编制，推进机构、职能、权限、程序、责任法定化，根据《中国共产党机构编制工作条例》和《绩溪县机构改革方案》《关于绩溪县机构改革的实施意见》等，制定本规定。

第二条 县信访局是县政府工作部门，为正科级，由县委社会工作部统一领导。

第三条 本规定确定的主要职责、机构设置、人员编制等，是县信访局机构职责权限、人员配置和工作运行的基本依据。

第四条 县信访局负责贯彻落实党中央、省市委关于信访工作的方针政策和决策部署，落实县委工作要求。把坚持和加强党对信访工作的全面领导落实到履行职责过程中。主要职责是：

（一）贯彻执行信访工作的有关法律法规规章，研究起草我县信访工作的有关政策。

（二）负责受理群众来信、来电及网上信访，接待群众来访，办理申请县政府复查复核的信访事项。

（三）负责畅通信访渠道，征集意见建议，分析社情民意；负责开展信访矛盾纠纷排查，推动解决群众合理诉求。

（四）负责开展调查研究，综合反映信访信息，分析研判全县信访形势，为县委、县政府提供决策参考；提出改进工作、完善政策和追究责任的建议。

（五）承办上级信访部门和县委、县政府领导交办的信访事项，向乡镇和县直部门转、交办信访事项并负责催办、督办，对全局性信访工作部署的落实情况进行检查。

（六）负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离的重要信访事项；协调处理群众进京去省到市来县的信访；配合有关部门处置越级访、集体上访、异常上访和其他突发性信访事件；负责县本级联合接访工作。

（七）负责指导全县开展信访法治化工作。

（八）检查协调、指导全县信访工作，组织业务培训和开展对外交流。

（九）加强信访干部队伍建设，指导全县信访基层基础工作。负责信访法规宣传。

（十）协调解决重要信访问题，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（十一）承担县信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（十二）完成县委、县政府交办的其他任务。

第五条 县信访局根据本规定明确的主要职责和相关法律法规，编制权责清单，逐项明确权责名称、权责类型、设定依据、责任事项、追责情形等。在此基础上，制定办事指南、运行流程图等，进一步优化行政程序，规范权力运行。

办公地址：绩溪县行政办公中心

办公时间：工作日上午8:00—12:00，下午2:30—5:30

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主要负责人：党组书记、局长  胡晓刚