2021年，绩溪县市场监管局认真贯彻落实《绩溪县2021年度政务公开工作目标管理考核细则》，紧紧围绕年度政务公开重点任务和政务公开工作要求，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，有序推进政务公开工作。现将情况报告如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，明确责任分工。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，成立了政务公开工作领导小组,领导小组下设办公室，具体日常工作由办公室主要负责，明确办公室一名人员专门负责政务公开工作。要求各科室把政务公开作为日常重点工作来抓，强化投入，完善通道，落实责任。局办公室具体完成政务公开工作的组织协调、督促检查、考核评价等工作，确保全局政务公开工作平稳、有序进行。

（二）强化部门职责，提高办理质量。在办理热线留言工作中，我局以让投诉人满意、让群众真正受益为总体目标，坚持“二个结合”：一是办理工作以践行习近平总书记系列重要讲话为指导，保持共产党员先进性教育，通过热线留言的办理，体现先进性教育的成果，真正解决与人民群众密切相关的实际问题；二是注重办理工作，通过解决与广大人民群众密切相关的具体问题，构建和谐社会环境，促进我县社会经济健康发展。在热线留言工作具体办理过程中，在明确反映人的意旨和调查研究的基础上，提出初步处理工作方案，然后主动与反映人进行联系沟通，深入了解并着力解决反映人的反映事宜，在处理过程中，注重及时性、针对性和可行性，坚持做到“满意答复和妥善解决”，最后进行热线留言的答复工作。

（三）突出公开重点，实现全面覆盖。按照政务公开工作要求，根据市场监管局业务特色，扩大公开范围，及时并准确发布信息。一是推进决策公开。对牵涉到社会公众利益、生活相关或社会公众应当知晓的决策事项，除依法应当保密的以外，实行决策依据、决策过程和决策结果的全公开。二是动态调整清单。根据工作职能，对市场监管局权责清单、公共服务清单目录进行动态调整，对行政权力运行全过程接受社会各界监督举报。三是积极推进预决算和“三公”经费信息公开。按规定时限将年度部门预决算和“三公”经费信息全面公开，主动向社会公开专项资金使用情况，切实提高政府信息公开的社会效益。

（四）加强宣传培训，提升业务能力。一是结合2021年政务公开工作重点，围绕新《细则》的贯彻实施，重点宣传新《细则》的内容、政策解读等。通过积极引导和广泛宣传，切实将“以公开为常态、不公开为例外”原则落实到政务公开工作的各个方面，保障广大人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。二是县政府及有关部门组织的网络培训、政府信息公开、新闻发布等相关的培训班等均安排专人参加，提高政府信息公开工作人员业务能力和知识水平，为加强全局的政务信息公开工作。三是是对内组织局系统各单位具办人员培训，传达相关文件精神，进一步提升业务水平。

二、工作情况

 2021年，绩溪县市场监管局公开各类信息790条，其中部门动态类信息161条，政务公开信息596条，基层政务公开417条。发布解读信息15条，主动回应公众关注热点10条，主要涉及疫情防控、进口冷链食品监管、知识产权质押融资、中高考期间食品安全等领域。通过“绩溪市场监管”微信公众号，推送微信62期，发布信息325条，部门信箱答复3件，及时答复依申请公开3件。

三、存在困难及问题

2021年以来，绩溪县市场监管局政府信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但对照上级要求、群众愿望，政府信息公开工作仍存在的一些困难和问题，主要表现在：一是公开意识需要进一步强化。部分工作人员对新《细则》中的新要求理解不透，对公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性距离新《细则》要求还有差距；二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前适合群众查阅的公开形式还不够丰富，公开的内容还不够贴近群众生产生活。

四、下一步工作计划

一是进一步贯彻落实新《细则》。准确把握新《细则》基本原则，深入推进信息公开的制度化、长效化，使之成为政府工作的习惯和常态，积极扩大主动公开领域，并结合我县实际不断丰富公开内容。加强政府网站和政务新媒体建设管理，发挥信息公开的主力军作用，做到全面、准确、权威、及时，方便检索、查阅和下载。

二是进一步完善基本制度。建立健全信息发布和审查机制，确保及时准确、符合保密规定;建立健全依申请公开的登记、审核、办理、答复、归档制度，提高规范化水平;建立健全工作考核、社会评议和责任追究制度，定期抽查、监测、调度，压实工作责任，对慢作为、不作为、乱作为的督促整改、通报批评，严重的追究法律责任。

三是进一步规范依申请公开工作。针对依申请公开工作面临的新形势、新情况，加强工作研究和经验总结，不断完善办理程序和各个环节的工作规范，依法依规满足群众的各类信息需求。积极拓展依申请公开的受理方式，畅通信函、传真、网络、政务服务窗口等受理渠道，方便群众申请。

绩溪县市场监督管理局

2022年3月11日