• 无障碍|
  • 长辈版
绩溪县数据资源管理局(原政务服务中心)
您现在所在的位置: 网站首页> 政府信息公开首页 > 县数据资源局> 规划计划
索引号: 113417310557733698/202009-00019 组配分类: 规划计划
发布机构: 绩溪县数据资源管理局 主题分类: 综合政务
名称: 绩溪县数据资源管理局2020年上半年工作总结和下半年工作打算 文号:
生成日期: 2020-09-30 发布日期: 2020-09-30
索引号: 113417310557733698/202009-00019
组配分类: 规划计划
发布机构: 绩溪县数据资源管理局
主题分类: 综合政务
名称: 绩溪县数据资源管理局2020年上半年工作总结和下半年工作打算
文号:
生成日期: 2020-09-30
发布日期: 2020-09-30
绩溪县数据资源管理局2020年上半年工作总结和下半年工作打算
发布时间:2020-09-30 15:36 来源:绩溪县数据资源管理局 浏览次数: 字体:[ ]


今年以来,面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势,县数据资源管理局在县委县政府的正确领导下,全力抓好疫情防控,夯实工作责任,强化服务举措,合力推进数据资源管理、政务服务、营商环境建设和公共资源交易服务与监管工作,努力为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供优质服务保障,全面助推经济社会发展。现将上半年工作开展情况和下半年工作打算报告如下:

一、上半年工作总结

(一)抓细抓实疫情防控工作。认真贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话精神,统一思想、凝聚共识,统筹抓好疫情防控和各项业务工作,确保战“疫”、生产两不误,全面助推经济社会发展。一是服从大局,积极参与一线疫情防控。积极响应疫情防控工作决策部署,先后抽调20人参与社区小区疫情防控、抽调2人参与金沙镇38号桥卡点值班、抽调14人参与高铁站卡点值班,领导班子成员主动担当,冲锋在武汉返绩人员摸排、高铁站卡点值班等疫情防控一线。二是科学合理,认真抓好政务服务大楼疫情防控。经疫情防控应急指挥部同意,2月3日起暂停县政务服务中心实体办事大厅窗口服务,通过微信公众号、政府网站、电视台等途径及时对外公告,同时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、提倡业务网上办理的倡议书》,大力引导企业群众通过“安徽政务服务网”“皖事通”APP自主进行网上申报,宣传推广“互联网+政务服务+邮政速递”新模式,实行网上在线申请、线下快递送达。12345政府服务热线实行24小时值班,推行电话预约办理,公布24小时咨询预约电话,随时为企业群众提供咨询预约服务。制定《绩溪县政务服务大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《绩溪县公共资源交易开评标现场疫情防控工作方案》《绩溪县公共资源交易开评标现场疫情防控服务保障方案》,在全面抓好疫情防控前提下,2月24日率先恢复实体办事大厅窗口涉企事项服务和公共资源项目交易,3月3日全面恢复窗口服务,以实际行动助力企业复工复产,满足企业群众办事需求。做细做实大厅疫情防控工作,严格把控人员入关口,对所有进入政务中心办事大厅人员要求佩戴口罩,实行“核验安康码+体温测量”出入管理,严格一天两次消毒。三是积极主动,全力发挥“安康码”在疫情防控中的作用。先后制定印发《关于在全县推广使用“安康码”的通告》《绩溪县加快推广使用“安康码”工作方案》《关于做好健康通行码跨省互通互认和安康码应用便民工作的通知》《绩溪县进一步加快推广使用“安康码”实施方案》,提请县政府召开“安康码”推广应用工作调度会,对“安康码”的推广应用工作进行全面安排部署。大力宣传推广“安康码”,全方位落实场景应用,为“安康码”的推广使用提供技术支持,全面助力疫情精准防控,截止6月底,全县安康码申领量148300个、申领率85%,设立核验点1680个、核验532427人次、核验次数占比3.04。此外,积极拓宽“安康码”应用功能,与县卫健委、人社局、医保局沟通协调,推行“安康码”与电子健康卡、电子社保卡互联互通,实现电子社保卡直接支付、电子健康卡在试点医院县医院扫码挂号等功能;同时积极在全县机关企事业单位推广安康码考勤打卡应用,目前62个单位申请设立安康码考勤打卡。

(二)深入推进“互联网+政务服务”。一是提升“一网”建设水平。进一步认领编制梳理规范县乡村三级政务服务事项实施清单,9596项政务服务事项上线运行,开展政务服务事项实施清单“提升行动”和“减证便民”行动,大力推进减环节、减材料、减时限,着力提升一网通办水平、全程网办率,目前,全程网办比例95.81%,即办件比例91.7%,平均办理时限压缩至2.88个工作日,平均申请材料精简至2.97项。二是大力推进“慧办事”。加快启用7×24小时政务服务自助服务区,于3月初正式对外开放,目前第一批投入使用发票代开、自助办税、不动产信息查询、老年证办理等9台自助办理服务机,可实现发票申领、发票代开、不动产信息查询、公积金查询、老年证等多个事项的自助办理,弥补了办事窗口工作时间以外和节假日等非工作日的服务盲点,为服务对象提供24小时不间断服务,真正实现“服务零距离、便民不打烊”。三是大力推进“慧审批”。深化“智慧政务”建设,以“办好一件事”为标准,梳理出“我要开饭店”“我要开民宿”“我要开食品店”等10项业务所涉及的办事事项进行关联集成,整合申报材料,优化业务流程,提供统一的办事流程驱动,于5月正式上线运行,实现跨层级、跨部门业务协调联办,为企业群众提供一站式的套餐服务。进一步完善平台功能,推动电子印章、电子证照、电子云签、电子档案等广泛应用,3月组织对全县各部门存量各类证照信息进行归集整理,共收集县直部门纸质证照模板54种10000余件电子证照数据、乡镇6种1000余件电子证照数据。目前省电子证照库中我县已归集14类290073件电子证照,企业群众在线上办理相关业务时,可直接从电子证照库中调用。四是大力推进“慧监管”。推行政务服务好差评,依托全省统一的政务服务评价系统,开展政务服务好差评工作,完成16台政务服务大厅评价器安装,实现服务绩效由企业和群众来评判。扎实推进“互联网+监管”,按照“应领尽领”原则,协调督促有关单位及时认领编制监管事项清单和检查实施清单,截止6月底,安徽省“互联网+监管”系统监管事项总数999条,我县已认领973条,认领比例达97.4%,对确实不属于县域认领范畴的,均已向市局报送书面说明;检查实施清单总数957条,我县已编制915条,编制比例达95.6%,监管动态信息上传13条,曝光台信息上传2条,行政检查信息上传2条,国家系统总注册用户数601条,系统有效用户数551条。此外,充分发挥长三角“一网通办”专窗作用,积极为服务对象提供咨询服务,上半年,共提供咨询服务35次。1-6月,政务服务中心大厅共受理办件74753件,办结74754件,其中即办件67708件,承诺件7046件,即办率90.57%;分大厅受理办件19529件,办结19529件,其中即办件17855件,承诺件1674件,即办率91.43%。

(三)以“四送一服”为抓手全面助推企业复工复产。一是健全统筹推进工作机制。调整充实县“四送一服”双千工程领导小组,制定出台《绩溪县常态化实施“四送一服”双千工程工作方案》,完善联系包保机制,分行业建立七个包保工作组,明确由各包保工作组负责统筹开展行业内企业帮扶系列活动,每月梳理上报组内具体工作开展情况及存在问题,努力形成“月度主题、季度调度、半年会商、年度考核”的联动工作机制。二是完善企业问题收集办理机制。坚持问题导向,拓宽企业问题收集渠道,通过走访调研、12345政府服务热线、企业问题反映专用邮箱等多种渠道,收集企业问题,及时根据问题类型和诉求内容进行交办并限期解决,对所反映的疑难问题及时提交领导小组会议或在县委、县政府主要领导到开发区现场办公会议上研究解决。截至目前,共帮助企业解决问题283个。其中县委、县政府主要领导先后6次来经开区现场办公,积极主动解决企业生产经营中的各类问题20余个,为企业提供应急转贷资金16笔累计3022万元。三是创新服务企业方式方法。从县直16个涉企服务单位遴选55名业务骨干组成县级服务企业团队,每月确定活动主题,开展服务企业月度主题活动,进企入园面对面开展政策宣讲、要素对接、业务咨询、惠企政策兑现等服务企业活动。积极主动搭建平台,采取有效措施,多渠道帮助企业解决资金、人才、用工、用地等要素困难,促进企业持续健康发展。4月2日,县金融监管局牵头召开全县银企集中对接会,38家企业和10家金融机构负责人参会,会上征求意向融资13.47亿元,县农发行、徽商银行分别和县国投公司、安徽黄山恒久链传动有限公司进行签约,签约金额达39840万元。县市场监管局、县科技商务经信局、县税务局、县供电公司分别牵头开展了“市场监管政策宣讲”“服务重点技改项目,宣贯经济发展政策”“百名税干进百企,战胜疫情促发展”“推进企业电力优惠政策落地”等主题活动,通过上门政策精准辅导、涉企服务微信群等方式,进一步宣传解读惠企政策措施。四是畅通政企联系沟通渠道。向全县112家重点企业寄送《致全县广大企业家的一封信》,向广大企业家宣传我县营商环境建设做法,告知企业反映问题渠道,全力支持企业发展。通过政府网、《今日绩溪》、微信公众号等渠道公开宣传一封信,扩大公众知晓率,营造全社会关心支持企业发展的良好氛围。同时充分发挥“百名干部联百企”作用,落实“五员”帮扶职责,全方位包保服务联系企业。五是积极开展专项行动。围绕送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素、服务实体经济工作任务,牵头组织开展有序推动企业复工复产“四送一服”专项行动、精准稳妥推进复工复产深入实施“四送一服”专项行动、“四送一服”“三包三抓”专项行动,全覆盖走访调研全县103户“四送一服”联系包保企业、19户“四重一小”清单企业和45个省重点项目,加强政策宣传解读,精准开展工作调度,协调解决企业问题。截至目前,专项行动期间收集的85个企业问题已全部办结。

(四)全力创优“四最”营商环境。一是深入贯彻优化营商环境条例。制定印发《绩溪县深入宣传贯彻优化营商环境条例实施方案》(绩政办秘〔2020〕7号),从大力开展优化营商环境条例宣传、推进市场主体保护、优化市场环境、提升政务服务水平、加强监管执法、强化法治保障等方面推出45条具体举措,不断加强营商环境建设,推动经济社会高质量发展。二是持续开展营商环境提升行动。学习借鉴京沪等先发地区优化营商环境改革经验,紧密围绕市场主体关注的“堵点”“痛点”“难点”,制定营商环境提升行动方案升级版,持续优化企业开办、施工许可、不动产登记等20个关键领域的营商环境,破除体制机制障碍,持续深化改革,促进营商环境不断改善,激发企业动力和市场活力。三是实行企业开办零成本。制定印发《绩溪县新开办企业免费公章刻制服务暂行办法》,自2020年1月1日起对县本级新开办企业实行首次刻章免费(法定名称章、法定代表人章、财务专用章),相关费用由县政府买单。1至6月,为全县新开办的252户企业免费刻章751枚,减免费用6.3万余元。四是启动营商环境第三方监测评价。引入第三方营商环境监测评价机构,于4月21日至22日,组织召开营商环境评价工作会议,30余个涉企服务县直单位参会,会上重点分项解读了政务服务、企业开办等各项营商环境评价指标,对开展营商环境评价工作进行安排部署。5月底正式启动第三方营商环境监测评价,从第三方视角入手,精准发现我县营商环境建设中存在的问题,进一步找准差距、加强监督、发现问题、倒逼整改、补齐短板、精准施策,推动营商环境不断优化。五是着手建立营商环境负面清单。从破解营商环境的“痛点”“难点”“堵点”问题入手,聚焦工作作风、政务服务、执法监管、便利化改革等领域,拟从落实法规政策和决策部署、招商引资、行政审批服务、减轻企业负担、保障企业正常生产经营、执纪、执法和司法、新闻宣传报道及其他损害营商环境等方面建立营商环境负面清单,明确负面清单适用范围和违反负面清单行为责任区分、处分标准,对损害营商环境的行为实行“零容忍”,为更好地服务县域发展提供保障支持。

(五)强化窗口作风建设。一是加强窗口工作人员教育。定期组织窗口工作人员学习政务服务制度和政务服务管理制度,进一步明晰政务服务标准和要求,筑牢窗口工作人员为民服务意识,做到主动热情服务,大力践行“马上就办”工作作风,不断提升窗口服务效能和水平。二是加强窗口工作人员管理。通过大厅巡查、监控抽查等方式强化对窗口工作人员的监督管理,督促各窗口工作人员严格执行各项政务服务管理和工作制度,将监督检查情况作为干部积分制考核、季度考评和年度考核的重要依据,进一步强化窗口作风和效能建设。三是加强政务服务监督。开展政务服务回访,每月通过办件系统随机抽取一定数量的窗口办件进行电话回访,听取服务对象对办件质量的评价以及对政务服务工作的意见建议,及时将回访发现的问题和意见建议反馈给相关窗口单位和窗口,督促其整改落实,全面提升服务质量。上半年电话回访200个办件,满意率100%,征集意见建议6条,发出反馈通知单5份。

(六)“12345”政府服务热线运转顺利。加强“12345”政府服务热线宣传工作,通过开展形式多样的宣传活动,提升热线的覆盖面和影响力。高度重视热线办理,认真做好“来电”受理、交办、督办、回访等工作,回访率100%,同时加强对交办件的督查督办,督促具体承办部门在规定时间内答复诉求人,提升服务满意率。1-6月份,共受理市民反映有效事项1328件,其中:热线直办1014件;交办314件,当期应反馈302件,另有12件正在办理中;按期反馈291件,按期反馈率96.3%;满意210件,满意率69.54%。

(七)公共资源交易监管工作深入推进。一是公共资源交易监管工作实现全过程覆盖。针对交易条件审核、开标评标现场监管等关键环节,持续加强监管工作力度,发现问题及时处理或移交至相关行政监督部门,确保交易项目依法依规顺利进行。二是加强与行政监督部门的协同配合,推进协同监管。积极配合行政监督部门调查处理公共资源交易活动的投诉和违法违规行为。健全工程建设项目标后履约联合检查机制,不定期开展标后履约情况联合检查,督促中标企业诚信履约。上半年,我局与县住建局、县农水局等部门,联合抽查5个重点建设项目的标后履约情况,对检查情况及发现的问题及时进行了通报,对中标供应商的违规违约行为按规定及时作出了信用记分等处理。严格执行重大项目约谈和考察制度,督促企业诚信履约。上半年,参加了绩溪县园区扩区地块土石方工程、S456绩溪至谭家桥公路上金山隧道(K12+088-K13+207)工程施工等3个重大项目中标企业的约谈会;参加了S456绩溪至谭家桥公路上金山隧道(K12+088-K13+207)工程施工项目第一中标候选人的考察。积极推进信用监管,按照统一的评价标准,对投标人、招标代理机构等市场主体的不良行为及时进行记录,对评标评审专家按项目进行考评。1至6月,对1家投标人的不良行为进行信用记录,对4名评标评审专家违反评标评审规定的行为进行记分处理。三是健全长效机制,不断完善制度规则。积极探索小型工程项目操作新模式,修订印发《绩溪县小型工程项目交易操作规程(修订稿)》,取消小型工程项目供应商库以及摇号确定成交供应商的评审方式,统一采用经评审的最低投标价法的评审方式,同时进一步强化建设单位以及各监管部门在标后履约监管中的职责。出台《绩溪县进一步加强政府投资工程建设项目招标投标管理的工作方案》,明确工程建设项目招投标管理的重点工作任务及分工。按照省市统一部署,组织开展公共资源交易规范性文件的评估,以及省级公共资源交易政策回头看工作,确保制定出台的制度文件的合法性、科学性,以及上级政策的有效落地。四是不断拓展平台覆盖面,推动各类项目进平台交易。根据修订发布的全市统一公共资源交易目录,采取走访乡镇指导、工作提示单、考核督办等方式,持续推动林权、农村集体产权等资产股权、特许经营权等各类公共资源纳入平台进行交易。鼓励社会资金投资项目进场交易,不断拓展平台交易覆盖面。对我县农村三资管理、农村闲置宅基地流转等工作积极提出意见建议,推动农村各项资源进场交易,盘活农村闲置资源。五是深入开展恶意竞标专项治理行动。深入贯彻中央和省市县各级关于扫黑除恶的各项决策部署,不断提高政治站位,精心组织,深入推进恶意竞标专项治理行动。持续开展扫黑除恶政策宣传和恶意竞标线索摸排工作,积极配合开展行业清源行动,建立健全公共资源交易长效机制。六是积极推行履约保函,减轻投标人资金负担。1月至6月,退还履约保证金9187995.07元,收取履约保证金12408463.43元(其中实缴保证金9869600.63元,保函收取2538862.8元),履约保函占比20.46%。

(八)公共资源交易平台稳定规范运行。一是进一步优化平台建设。依托市级平台,提升各类依法必须招标项目项目登记、信息发布、专家抽取、保证金收退、资料存档、档案查询等全流程电子化交易运行功能。4月1日开通开标会网络同步直播,实现了限额以下和纸质项目的开标现场直播,进一步扩大社会参与监督范围。大力提升交通运输、水利工程建设项目电子招投标水平,4月29日绩溪县戴川河小流域水土保持综合治理工程顺利开标,实现全省首个水利工程建设项目“不见面”电子化成功交易;积极推进限额以下工程建设项目实现全流程电子化,5月6日绩溪县登源河耿川段河道整治工程项目在县交易中心网上不见面开标直播厅开标,顺利完成首个全省县级中限额以下工程建设项目全流程电子化交易;加强电子档案管理系统的运用,及时提醒代理机构按质按量完成档案归档,上半年纸质招标项目全部完成档案电子化归档。二是进一步提升平台服务效能。强化中心公共服务定位,全面梳理交易规则及服务流程,不断优化见证、场所、保证金托管、信息、专家抽取、档案等服务。提高服务事项的办结效率,进一步落实一次性告知制、延时服务制、容缺后补等制度,消除线上办理和线下办理双轨制;进一步加强对各类市场主体的精准服务,提供相关政策咨询、程序引导和业务指导,协调处理公共资源交易过程中的困难和问题,加强对新进代理机构的服务管理,确保交易数据推送的及时性、准确性;持续做好保证金收取和退还工作,定期抽查保证金收取退还情况,积极清退历史保证金,同时加快推进电子保函的推广应用,目前支持保函和担保的工程建设项目占比达100%。截止至6月30日,我县共完成交易项目181宗(不含网上商城采购和社会资金项目),预算金额 31069.91万元,实际成交金额为26520.96万元,增收节资额4565.84 万元。其中:工程建设项目完成招标124宗,预算价为24293.66万元,实际成交价为20034.96,节约金额4258.7万元,节资率为17.53%;政府采购项目完成30宗,预算金额为3672.52万元,实际成交价为3373.87万元,节约金额298.65万元,节资率为8.13%;国有产权交易完成 2宗,起始价8.22 万元,成交价为16.61万元,增值金额8.39 万元;土地出让成功交易 13宗,实际成交价为3060万元;农村产权交易完成 12宗, 实际成交价为35.52 万元。另外,网上商城采购共完成166宗,成交金额353.49万元;社会资金项目完成5宗,成交金额357.69万元。

二、下半年工作打算

(一)打造“皖事通办”县级平台,持续利企便民。一是深化“互联网+政务服务”。在推动落实省“皖事通办”平台基础上,深化“智慧政务”建设,进一步优化再造事项办理流程,持续对接国家平台,扩大“一件事”和全省通办事项范围。进一步完善平台功能,推动电子印章、电子证照、电子云签、电子档案等广泛应用,通过扫描安康码可以带出电子证照、电子材料,让服务好找、好问、好办、好评。2020 年底实现 100%个人事项全程网办(法律法规规定和确有到现场办理的特殊需求除外)。二是全力推进“安康码”建设。拓展和丰富“安康码”功能,逐步与“皖事通办”平台应用全贯通。精准实施“安康码”民生工程,建设安康码综合服务平台,推进电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证与安康码互联互通。推动“安康码”在政务服务大厅全覆盖,在医疗、教育、政务服务、交通出行、社会保障、公用事业和金融服务等更多领域覆盖,实现从“一码通行、一码通办”到“一码共享、赋码生活”。 三是持续深化“皖事通”建设。持续深化“皖事通”政务服务移动端建设,聚焦移动自助,丰富和创新应用场景、功能内容,推动更多覆盖范围广、应用频率高的服务利用移动端办理。优化“皖事通”功能,改善用户体验,广泛宣传推广,提升“皖事通”使用率。四是推进长三角“一网通办”。拓展长三角“一网通办”深度 和广度,夯实平台支持,建立健全长效机制,提升企业群众知晓度。推进公共服务一体化,以国家政务服务平台为基础支撑,深化长三角三省一市政务资源和信息的互认共享。将政务服务大厅综合窗口与长三角“一网通办”专窗统筹建设、融合推进,着力提升综合受理能力,切实方便企业和群众办事。按照市局部署,完成年度工作任务。五是推进全程网办。进一步优化再造事项办理流程,以公积金业务全程网办为突破口,完善安徽政务服务网绩溪分厅平台,推进人社、 房管、不动产、医保等事项系统数据共享,实施全程网办。重点梳理与企业群众日常生产生活密切相关的政务服务事项,形成高频事项清单。六是深入实行政务服务“好差评”。持续在政务服务机构和平台开展“好差评”,丰富评价渠道,扩大覆盖范围,做好宣传推广,实行现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”。建立健全评价反馈、差评复核、整改优化、过程监督等规范,加强后续跟踪和监管。强化“好差评”结果运用,严肃考核奖惩,推动政务服务提质增效。七是建立“互联网+监管”常态化工作机制。持续关注监管系统,按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,督促有关单位抓紧编制未完成的实施清单、修改无效用户信息以及行政信息的及时录入。印发“互联网+监管”工作提示单,督促有关单位及时完成行政检查、行政处罚、行政强制等信息录入工作。

(二)加快推进“城市大脑”“数字绩溪”建设。统筹推进全县政务、经济、社会数据资源以及基础设施规划建设,编制“城市大脑”发展方案,助推数字基础、数字经济、数字政府、数字社会全面发展。加强与省市两级衔接,充分利用省市共性支撑能力,以“城市大脑”特色场景应用为抓手,承接上级“数字江淮”建设成果,依托“数字宣城”的统一构架,因地制宜打造“数字绩溪”。

(三)深入开展“四送一服”双千工程工作。一是坚持用好用活“四送一服”工作机制,根据月度计划安排,持续开展“减税降费政策宣讲”“调度推进重大项目”“交通运输问题排查”等主题活动,调动各方力量,更好服务企业发展。二是根据县委、县政府决策部署,统筹县直各有关单位,在四季度开展为期1个月的集中活动,推进完成全年经济社会发展目标任务。三是搭建“四送一服”惠企政策发布平台,动态梳理政策、细化服务流程,加大宣传解读、精准推送服务,切实提升兑现率,稳定市场主体预期,提振企业发展信心。四是切实提升解决企业反映问题效率,优化企业反映问题工作办理程序,通过省“四送一服”平台、现场办公会、专项行动等各类渠道,落实主体责任,推进企业反映问题办理。

(四)全力创优营商环境建设。一是进一步抓好《优化营商环境条例》及《绩溪县深入宣传贯彻<优化营商环境条例>实施方案》的贯彻落实,进一步推进市场主体保护、优化市场环境、提升政务服务水平、加强监管执法、强化法治保障,为全县经济社会发展营造优良发展环境。二是大力宣传营商环境负面清单,开展营商环境监督检查和专项整治工作,加大查处营商环境负面清单所列问题,对损害营商环境的行为实行“零容忍”,进一步加强问题整改,切实用“负面清单”提升营商环境。三是持续推进营商环境提升行动,以第三方营商环境监测评价查找的问题差距为着力点,督促各相关单位正视不足,补齐短板,进一步优化我县营商环境。四是深入宣传解读,线上线下开展分层次、多角度的政策宣传解读活动,准确传递权威信息和政策意图,稳定企业预期,提振市场信心。

(五)提升“12345”政府服务热线工作水平。紧紧围绕“提高工作效率、全力服务群众”的工作目标,扎实推进“12345”政府服务热线工作。一是抓好热线系统内部建设,加强工作人员自身管理,进一步完善各项制度建设,促进热线工作提高效率。二是加强对接协调和督办,在做好转办和交办的基础上,加大对具体承办单位的督办力度,及时询问办理进度,督促具体承办单位在规定时间内答复诉求人,提高办件满意率。三是继续加强宣传,引导公众参与,结合自身实际,创新服务模式,着力提高全县各级“12345”政府服务热线服务水平。

(六)加强公共资源交易监管。一是强化监管手段。持续推进部门联合监管、智慧监管和信用监管,完善两场联动机制,积极推进重点建设项目关键岗位人员广域网考勤系统的运用,加强工程建设项目标后履约的监管。认真落实公共资源交易信用联合惩戒机制,充分运用科技信息手段,及时发现和查处违法违规行为。二是优化公共资源交易领域营商环境。落实《绩溪县创优营商环境招标投标提升行动升级版工作方案》,不断完善平台功能、优化平台服务、提升服务水平。推进投标担保、电子保函应用,扩大不见面开标系统的运用范围,切实降低制度性交易成本。持续做好规范性文件的评估,消除各种不合理的限制和壁垒,依法维护市场主体权益,激发市场活力。三是深入推进恶意竞标专项治理行动。根据中央以及省市县委关于扫黑除恶工作的总体部署,配合行业监督部门开展“六清”行动,进一步建立和健全公共资源交易长效机制建设,强化事中事后监管,净化招投标领域市场环境,确保恶意竞标专项治理行动取得预期战果。

(七)加强公共资源交易服务。一是常态化抓好项目进场交易工作。按照中心分段式流程管理模式,落实各方主体责任,抓好项目进程受理、见证服务、日常开评标工作,保证项目数据推送准确、合同及时全面公开、业务档案规范管理、保证金及时退还等各项常规工作;拓展平台覆盖范围,着力推动四大板块以外项目进场交易,提升电子化交易水平,提高全流程电子化 “不见面”项目交易覆盖率。二是加强公共资源交易领域网络与信息安全管理。根据上级统一要求,对电子交易平台硬件设施进行升级改造,进一步规范硬件管理、网络管理、信息数据管理;加强网络风险排查,定期对开评标室的电脑进行病毒查杀,提升公共资源交易平台数据安全性,确保交易平台平稳、安全、高效运行。三是扎实做好平台服务第三方评价迎检工作。按照《安徽省公共资源交易平台服务第三方评价指标(2020版)》要求,对照各项考核指标,制定各项工作计划,注重平时工作细节,确保各项考核指标出色完成。四是提升专家服务水平。指导各类公共资源交易项目的实施主体准确选择专家抽取专业设置类别和抽取区域,做好专家抽取服务。联合相关部门开展专家培训工作,提高专家业务水平,积极引导专家CA证书规范应用。五是强化信息公开。持续推进公共资源交易全流程信息依法集中公开,畅通监督渠道,鼓励市场主体、行业组织、社会公众、新闻媒体等对公共资源交易活动进行监督。增加开标会网络直播的频次,扩大社会监督覆盖面,增强公开实效,保障各类市场主体及时获取有关信息并平等参与交易活动。