1月，我局共受理了1件群众通过网络、电话等反映环境问题的来件，反映区域环境问题。

1.反映捷程宾馆空气能机器、空调噪音及油烟影响周边居民。我局执法人员前往捷程宾馆进行核实调查，现场发现该宾馆厨房内装有一台空气能机器，宾馆后方的小区公共绿化地建有一台空气能储水罐，正上方墙壁外装有11台空调外机，厨房产生的油烟经油烟净化器处理后通向绿化地下水道。现场未发现明显的油烟污染，仅有一台空调外机运行震动声音的较大。我局已建议该宾馆负责人将空调外机安装处加装隔音降噪措施，减少对周边居民的影响。如若再遇到商业运营噪音扰民问题，建议投诉人向城市管理部门反映；至于现场反映的空气能储水罐占用绿化公共区域问题，我局建议投诉人与宾馆所有人进行协商，协商不成的，按《安徽省物业管理条例》相关规定，依法向物业管理行政主管部门或其他行使监督管理权的部门反映。