热点问题：在跟团旅游过程中发生旅游纠纷怎么办？

回复：首先应该与旅游企业进行沟通，协调处理，如果不能与旅游企业达成一致，也要理性维权，保留好相关发票、收据、照片等相关资料，可以向当地旅游投诉机构进行投诉，也可以依法向法院进行起诉。绩溪县旅游投诉电话：0563-8160759。