2018年，我院按照上级有关要求认真贯彻落实“行动计划”，进一步提高医疗服务水平，不断改善人民群众看病就医感受。重点做了以下工作：

（一）推进临床路径管理。我院成立临床路径管理组织，提高临床路径管理覆盖面，增加开展中医临床路径管理工作的数量，提高临床路径管理病例总数、入径率和完成率。充分发挥临床路径作为医疗质量控制与管理工具的作用，保障医疗质量与安全，同时将临床路径管理有关要求纳入绩效考核管理。

（二）充分利用信息化手段，进一步改善医疗服务质量。我院进一步加强信息化建设，发挥信息管理手段在改善医疗服务中的重要作用，使医疗服务更加便捷、公开，患者就医更加方便、明白。一是门诊“一卡通”5月底正式实施。在就诊时办理一张预存一定金额的就诊卡，就诊时到各费用发生点可当场扣费，“一卡通”具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点。只要就诊卡中余额充足，患者不需要排队挂号就可直接到诊室就医，不用划价直接到药房取药，也不用往返收费处交费直接做检查和治疗。“一卡通”极大地提高了就诊效率，方便了病人。  二是提供新型信息化结算支付方式。使用银联、微信、支付宝等多种信息化支付方式，实现病区结算、诊间结算，使患者结算更为便捷。努力实现“一站式”结算服务，减少患者排队缴费、医保报销次数。　　

（三）提供住院“即时结报”服务。医保、新农合病人住院只需根据报销比例直接交纳个人自费比例的费用，其余由医院先行“垫付”，病人不用再为垫付全部医疗费用而伤脑筋，也就是“哪里住院，哪里报销；当天出院，当时报销”。

（四）全面推进医院信息化工作。自2017年4月我院全面启动信息化以来，医院信息化系统经过一年的磨合使用日臻完善，医院信息化工作全面推进。

（五）有序推进“医联体”、“医共体”建设。推进医疗联合体建设。目前我院已与芜湖市二院、黄山市人民医院建立医疗联合体。芜湖市二院、黄山市人民医院发挥“三级甲等”医院的优势，主要诊治疑难杂症、危急重症，并将优势资源下沉，帮助绩溪中医院提升医疗服务能力；绩溪县中医院作为成员单位承担常见病、多发病的诊治任务，形成“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，达到双方事业共同发展、技术共同进步的美好愿景。

 推进县域医共体建设。为扎实推进工作，我院与家朋乡中心卫生院建成紧密型医共体，并加挂了“绩溪县中医院家朋分院”牌子，捐赠生化分析仪等医疗设备，投资改善家朋分院就诊条件，帮助家朋分院加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。扬溪镇卫生院、金沙镇卫生院、板桥头乡卫生院和我院的县域医共体建设工作已启动。

（六）加入省远程影像诊断会诊平台。2018年5月3日，我院加入由安徽医科大学第一附属医院牵头的省远程影像诊断会诊平台。通过远程审核、疑难会诊等形式，减少影像诊断的误诊漏诊，实现全省范围内影像检查结果互认。

（七）巩固发展好中医骨伤科传统科室及血透中心优势科室，全面提高医疗服务质量。中医骨伤科为中医传统科室，也是我院重点发展的科室。我院继续聘请黄山市人民医院原骨科主任胡四生坐诊专家门诊，同时派人外出进修，逐步提升本院骨伤科人才技术水平。

血液透析中心为我院与台湾敦正博达医师专家团合作进行的科室，通过5年多的运行，我院不断积累了血液透析的管理、医疗技术和服务、沟通等各方面的经验和水平，在全县具有一定的优势。血透中心的医疗业务每年也以30%的幅度增加，为全县需透析治疗的病人提供了较好的医疗服务。由于工作突出，我院血透中心荣获“安徽省模范职工小家”荣誉称号。