2019年，我院按照上级有关要求认真贯彻落实“行动计划”，进一步提高医疗服务水平，不断改善人民群众看病就医感受。重点做了以下工作：

（一）利用信息化手段，进一步改善医疗服务质量。我院进一步加强信息化建设，发挥信息管理手段在改善医疗服务中的重要作用，使医疗服务更加便捷、公开，患者就医更加方便、明白。一是门诊“一卡通”于2018年正式实施。在就诊时办理一张预存一定金额的就诊卡，就诊时到各费用发生点可当场扣费，“一卡通”具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点。只要就诊卡中余额充足，患者不需要排队挂号就可直接到诊室就医，不用划价直接到药房取药，也不用往返收费处交费直接做检查和治疗。“一卡通”极大地提高了就诊效率，方便了病人。  二是提供新型信息化结算支付方式。使用银联、微信、支付宝等多种信息化支付方式，实现病区结算、诊间结算，使患者结算更为便捷。努力实现“一站式”结算服务，减少患者排队缴费、医保报销次数。　　

（二）持续推进“医联体”、“医共体”建设。

推进医疗联合体建设。目前我院在与芜湖市二院、黄山市人民医院建立医疗联合体的基础上，今年又与安徽中医药大学第二附属医院（省针灸医院）建立医疗联合体。芜湖市二院、黄山市人民医院、安徽中医药大学第二附属医院（省针灸医院）发挥“三级甲等”医院的优势，主要诊治疑难杂症、危急重症，并将优势资源下沉，帮助绩溪县中医院提升医疗服务能力；绩溪县中医院作为成员单位承担常见病、多发病的诊治任务，形成“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，达到双方事业共同发展、技术共同进步的美好愿景。

 通过县域医共体形式，加强我院对医共体乡镇卫生院中医药服务能力建设工作。以我院为牵头单位，成员单位有家朋乡中心卫生院、扬溪镇卫生院、金沙镇卫生院、板桥头乡卫生院，其中家朋乡中心卫生院为紧密型医共体单位。组织我院骨干医师轮流到医共体乡镇卫生院开展坐诊、临床带教等，切实帮助医共体乡镇卫生院提高中医药服务能力。

（三）建立“安徽民盟名医服务站——绩溪站”

4月13日，我院正式签订“安徽民盟名医服务站——绩溪站”共建协议。

“安徽民盟名医服务站——绩溪站”由民盟安徽省委、民盟绩溪县基层委员会与绩溪县中医院三方共建，是安徽省第一个民盟名医服务站。名医服务站定期组织活动，每季度第一个月的第二个周末都要在绩溪县中医院组织义诊及教学查房。通过共建名医服务站，进一步发挥民盟医卫专家优势，助推绩溪医疗技术水平的提高，助力健康绩溪建设。

（四）通过“校县合作”平台，提升我院中医药特色优势和医疗服务能力。

安徽中医药大学与绩溪县是“校县合作”关系，我院借深化“校县合作”的东风，全面推进合作帮扶关系，提升我院中医药特色优势和医疗服务能力。2019年上半年，安徽中医药大学国医堂专家在我院开展了一次大型义诊活动，受益群众200余人。

（五）进一步推进省远程影像诊断会诊平台工作。2018年，我院加入由安徽医科大学第一附属医院牵头的省远程影像诊断会诊平台。通过远程审核、疑难会诊等形式，减少影像诊断的误诊漏诊，实现全省范围内影像检查结果互认。

（六）巩固发展好中医骨伤科传统科室及血透中心优势科室，全面提高医疗服务质量。中医骨伤科为中医传统科室，也是我院重点发展的科室。我院继续聘请黄山市人民医院原骨科主任胡四生坐诊专家门诊，同时派人外出进修，逐步提升本院骨伤科人才技术水平。

血液透析中心为我院与台湾敦正博达医师专家团合作进行的科室，通过6年多的运行，我院不断积累了血液透析的管理、医疗技术和服务、沟通等各方面的经验和水平，在全县具有一定的优势。血透中心的医疗业务每年也以30%的幅度增加，为全县需透析治疗的病人提供了较好的医疗服务。由于工作突出，我院血透中心荣获“安徽省模范职工小家”荣誉称号。