为贯彻党中央、国务院作出的重大决策部署,深化“互联网+政务服务”,充分运用信息化手段解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题,加快推进政务服务“一网通办”和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。绩溪县人社局充分利用“皖事通”手机APP,积极向居住在异地的企业退休(遗属)人员推广使用资格认证功能,使他们足不出户就能办理资格认证手续。
今年以来,县人社局积极配合市局开展“皖事通”的资格认证功能测试,不断完善资格认证功能。在为退休人员网上认证办理过程中,通过线上面对面演示、电话告知、在退管人员微信群发认证流程、印发图文并茂的操作流程等方式指导退休人员或其家属下载使用“皖事通”,对年纪较大智能手机操作不熟练的退休人员,还线上指导帮助他们下载、注册并演示如何使用,解决异地居住的老人的认证难题。通过近一年积极推广,目前大部分居住在异地的退休人员已知晓这个便民的认证功能,截止目前,已有175名退休人员通过“皖事通”认证,网上认证人数达到异地居住的退休人员的37%。
下一步,县人社局将继续推进这项主要针对异地居住的退休人员的网上认证工作,加强与公安、卫健委、司法、银行、交通等部门的沟通协调,探索利用大数据进行信息比对方式开展资格认证工作,寓认证于无形,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
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