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县政务服务管理局深化改革优化服务 着力提升政务服务效能

发布时间:2019-03-27 14:16 来源:绩溪县数据资源管理局 浏览:
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3月26日,县数据资源管理局(政务服务管理局)组织召开窗口首席代表会议,21个常驻窗口首席代表及局机关全体工作人员参加会议。通过会议加强统筹调度,明确目标任务,号召全体工作人员聚焦“三争”目标,围绕营商环境优化、审批服务便民化及政务服务“一网一门一次”改革,进一步强化责任担当,推进工作落实,共同努力开创政务服务工作新局面。

会上共同学习了《宣城市人民政府办公室关于印发宣城市深入推进审批服务便民化工作实施方案的通知》(宣政办〔2018〕31号)、《关于印发绩溪县推进线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、企业和群众办事“最多跑一次”专项行动任务清单的通知》(绩政办秘〔2018〕51号)、《印发<关于开展“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动实施方案>的通知》(绩办〔2019〕10号)、《中共绩溪县委关于“对标沪苏浙、争当排头兵”推进绩溪高质量发展的决定》(绩发〔2018〕30号)以及《关于印发<绩溪县治理“为官不为”行为实施办法(试行)>的通知》(绩办〔2019〕2号)。分管领导分别对近期窗口业务及纪律作风建设工作进行安排部署、提出明确要求。随后,各窗口首席代表围绕如何推进营商环境优化、审批服务便民化及政务服务“一网一门一次”改革工作进行了交流发言。最后,局主要负责人对做好2019年政务服务工作提出了明确要求。

会议指出,过去一年在窗口全体工作人员的共同努力下,政务服务各项工作取得了长足进步,服务水平不断提升,服务效率和服务质量显著增强,营造了良好的服务氛围。当前正处于政务服务改革的攻坚期和关键期,面对新形势和新任务,全体工作人员要加快转变思想观念,不断创新服务方式,全力创优“四最”营商环境。

会议要求,全体工作人员一要坚持以人民为中心的思想,大力推进审批服务便民化。要正确认清当前政务服务新形势,正确认识优化营商环境对我县经济发展的重要性和紧迫性。要坚持从方便群众办事入手,进一步规范政务服务事项实施清单,认真践行各项服务机制,深入推进“一网一门一次”改革,全面提升审批服务便民化,不断增强人民群众和市场主体的获得感。二要切实加强窗口作风建设,不断提升政务服务效能。要严格按照“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动要求,坚决杜绝“冷硬横推”的问题。要在服务上做到真情实意,牢固树立“为自己人办事就是办自己的事”的理念,为服务对象提供温馨服务、微笑服务、文明服务、优质服务。要在纪律上严明规矩,不断强化窗口作风建设,加强日常监管,开展政务服务回访,强化社会监督。要在业务上要精益求精,不断提升业务能力,提高网上办事能力和效率。三要发挥窗口首席代表表率作用,不断提高窗口整体服务水平。窗口首席代表要充分发挥示范带头作用,强化责任担当,切实履行窗口管理第一责任人责任,持续开展“减证便民”,践行各项服务机制,增强争先进位意识,不断比学赶超,不断对标对接沪苏浙,争创政务服务一流业绩,为创优我县“四最”营商环境做出贡献。

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