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升级告知制度让群众少跑路

发布时间：2019-07-31 11:46 来源：绩溪县数据资源管理局浏览：次

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2019年7月31日执法局窗口.png

“谢谢你们，不仅为我办好了事，还告诉我这么详细。我以后需要办理这几项业务，就把这几项业务材料一次准备好，一次办好这几项业务，这样就不用办一个业务跑一次了”。7月30日，武汉人吴某急匆匆走进在绩溪县政务服务大厅，咨询如何办理店面招牌审批事宜。城管执法局窗口工作人员热情接待了吴某，并在吴某未带齐材料情况下，通过行政审批告知承诺制度为其办理了店面招牌审批事项。此外该窗口工作人员还仔细询问该户是否在以后需要进行装修施工材料占道、装潢垃圾垃圾处置、开业促销、悬挂张贴宣传品，并将可能涉及的多个事项的设定依据、申报条件、所需材料、办理时限等一次性告知吴某。

为优化营商环境，让服务对象少跑路，城管执法局窗口积极转变服务观念，创新服务方式方法，在原来“一次性告知制度”的基础上，于近期推出了“多个事项一次性告知”服务方式，主动对服务对象办理业务时未咨询、不了解但后期经营活动可能涉及的相关事项一并进行一次性告知到位。该服务方式全方位多角度地为服务对象提供了相关行政审批业务信息，让服务对象能够统筹安排多个审批事项申请办理，减少了多个事项跑路次数，获得了服务对象的好评。

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