“五一”旅游旺季即将来临,伏岭市监所全面开展旅游市场的专项检查,全力营造安全、有序的节日旅游消费环境。此次检查主要对人口流动较大的风景旅游区的商业摊点、餐饮业进行全面的检查,以食品为重点,检查经营者进货的索证索票制度,保障商品的质量,特别是消费者的食品消费安全,确保旅游市场秩序健康稳定。
一、加强旅游景区餐饮服务食品安全监管。对旅游景点的餐饮业卫生情况、餐饮服务许可证和健康证明持证情况、原料进货索证等情况逐一检查,严厉打击餐饮设施不完善、制度不健全、责任不落实、无证照经营、销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法活动。
二、加强旅游商品管理。检查旅游商品是否属假冒伪劣商品,是否对商品质量作引人误解的虚假表示;旅游商品是否属擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是知名商品;旅游商品是否属“三无”商品;严禁上述违法行为侵害消费者的合法权益。
三、加强旅游投诉举报管理。充分发挥12315申诉举报网络和“一会两站”作用,加强值班制度,要求通讯工具24小时开通,及时受理消费者申诉举报,切实保护消费者的合法权益 。
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