今年以来，绩溪县上胡家村坚持问题导向与需求导向并重，聚焦农村老年人办事难、农忙时节农机维修难、特色农产品销售难等群众急难愁盼问题，创新打造“志愿暖心·服务到家”服务型治理品牌。该村整合本土能人、村干部、网格员等多方力量，坚持“有求必应、志愿同行”，将便民服务精准送达群众家门口，以实实在在的行动举措不断提升基层治理温度，走出了一条“生活服务有温度、生产保障有力度、致富增收有广度”的乡村善治新路径。

一、志愿理发进村组，温情关爱暖民心

着眼于农村高龄、失能、留守老人“理发难”这一生活细节痛点，上胡家村深挖本土能人资源，动员本村理发师胡小峰牵头组建村级志愿理发服务队。队伍自成立以来，将每月特定日期设立为“便民服务日”，面向村内老年人及残疾人等特殊群体开展免费理发服务。针对高龄独居、重病卧床、行动不便的群众，服务队主动摸排需求，定期上门服务，村民胡某因病长期卧床，理发不便，服务队得知情况后主动上门为其免费理发，为视力残疾的胡某上门义剪，并帮助打扫庭院卫生，令老人们深受感动。以“一把剪刀、一把推子”传递乡村温情，切实解决了特殊群体出门理发不便的现实难题。细微之处见真章，志愿理发服务以小切口撬动了民生大关怀，密切了党群干群关系。

二、农机维修到田头，护航产业稳发展

立足本村山核桃主导产业发展实际，上胡家村依托本地农机经营能人胡年青及其自有农机门店，组建由5名技术骨干构成的农机维修小分队。服务队以山核桃加工设备、割草机、植保机械等常用农机具为重点服务对象，常态化提供检修保养、故障排查、现场抢修等专业服务。农忙时节，维修小分队坚持全天候响应、随叫随到，深入田间地头开展机具巡检与应急维修，村民胡某家的山核桃脱壳机在加工关键期突发故障，维修队员连夜上门抢修，保障了加工进度；村民姚某标的割草机熄火趴窝，也是维修队员上门排查修复。最大限度地减少设备故障带来的误工损失，为全村山核桃特色产业稳产增收提供了坚实的技术保障。农机维修服务将专业力量下沉至生产一线，有效破解了农忙时节“小修小补跑断腿、大修大等误农时”的困局。

三、便民代办进家门，优化服务零距离

上胡家村持续深化“村民动嘴、干部跑腿”便民代办机制，充分发挥村干部、网格员贴近群众的岗位优势，全员化身群众“代办员”。聚焦社保医保参保缴费、待遇资格认证、各类证明开具、补贴申领等与群众切身利益相关的高频办事事项，实行全程免费代办帮办服务。群众只需备齐基础材料，即可交由代办员代为办理，切实解决了农村老年人、文化程度较低群体对办事流程不熟悉、交通出行不便等实际困难。通过干部多跑路，实现群众少跑腿、不跑腿，真正将政务服务触角延伸至农户家中，打通了联系服务群众的“最后一米”。

四、激活杰出人士资源，点燃乡村振兴引擎

如果说“志愿理发、农机维修、便民代办”解决的是群众生活生产中的突出痛点，那么充分激活本土杰出人士资源，则是上胡家村撬动产业振兴、赋能基层治理的关键一招。该村将志愿服务精神从生活帮扶、生产保障领域延伸至产业发展、增收致富层面，着力构建能人带动、抱团发展的共赢格局。

本村产业能人胡芳斌依托姚一尧种植家庭农场，深耕山核桃种植、加工与销售全链条，年收购山核桃达2万斤，年销售额突破140万元。致富不忘乡邻，胡芳斌坚持高价收购本村农户优质农产品，并毫无保留地向周边群众无偿传授电商运营技巧与线上销售经验，带动村民共同对接大市场。与此同时，姚晖家庭农场常态化收购本地腌黄瓜、笋干等特色农副产品，持续拓宽农户多元增收渠道。这些杰出人士以自身产业优势和市场资源反哺家乡，形成了“产业能人＋家庭农场＋普通农户”的紧密联结机制，让群众的“钱袋子”在共建共享中不断鼓起来。

志愿红心凝聚治理合力，精准服务书写民生答卷。从“头”上的关爱，到田间的守护，再到指尖上的增收，上胡家村以“志愿暖心·服务到家”品牌为牵引，将治理触角精准延伸至群众生产生活的每一个环节，初步构建起生活服务有温度、生产保障有力度、致富增收有广度的乡村善治新格局。下一步，上胡家村将持续擦亮这一治理品牌，不断壮大志愿服务队伍，丰富拓展服务内容，推动便民惠民服务常态化、长效化，让基层治理更接地气、更有温度、更见实效。（吴晨）