绩溪县家朋乡地处皖南东北部，群山绵延环抱，徽州古民居错落分布，潺潺溪流穿村而过，古祠堂、特色长廊点缀乡间，秀丽自然山水与厚重乡土人文交融。可在这片宁静秀美的土地上，许多长期留守乡村的老年人，却被飞速发展的数字化生活困住脚步，面对智能手机、线上服务时常手足无措。这个夏天，安徽大学社政学院“三下乡”实践小队走进家朋乡，以实地问卷走访的形式，全面调研当地老年人智能手机真实使用情况。

身着红色志愿马甲的队员们穿梭在乡间街巷，挨家挨户入户走访，走进古朴农家院落、村级养老服务点开展调研。屋内书画楹联、廊下敬老宣传标语，处处彰显着家朋尊老敬老的淳朴乡风，队员们坐下来与爷爷奶奶贴心交谈，细致引导，一对一协助老人填写调查问卷，认真记录下每一句心声。不少老人向队员倾诉日常难题：不懂微信视频通话，难以时常和在外务工的子女相见；辨别不清网络虚假信息，时刻担心遭遇网络诈骗；线上缴费、线上办事等便民功能完全不会操作，数字化便民红利难以触达自身。

走访间隙，队员沉浸式感受家朋独特的乡土风貌，错落有致的徽派古村、山间溪流梯田等景观，都让大家更加理解当地老人长期传统生活模式与现代智能生活之间的隔阂。走访结束后，小队集中整理回收的全部问卷，逐条梳理汇总老年群体使用智能设备时遇到的各类痛点，系统归纳乡村老人数字素养薄弱的各类成因，完整勾勒出家朋乡老年群体数字化生活的真实现状。

青年学子以脚步丈量乡土，实地调研精准挖掘出乡村银发群体跨越“数字鸿沟”的现实阻碍，收集到大量真实鲜活的基层诉求，为后续开展智慧助老、适老化志愿服务积累了扎实详尽的一线资料，让青春力量扎根乡土，切实读懂乡村老年群体的真实需求。（安徽大学赴家朋乡皖南乡村老人数字生活需求调研与微帮扶社会服务践行团暑期社会实践团队学生、家朋乡人民政府阮梦蝶）