今年以来，板桥头乡以服务群众为目的，通过“小板凳”与群众面对面交流，精准对接群众诉求，打通服务群众的“最后一公里”，不断激发基层治理新活力。  

小板凳上宣政策，传递党的好声音。聚焦政策宣讲，变群众“找政策”为干部“送政策”。板桥头乡积极探索“党建+志愿服务”有机结合，把讲台搬到村头、把课堂设在房前屋后，在村民茶余饭后、休闲纳凉期间，以“接地气”、群众听得懂的宣讲方式，把群众关心关切的教育、医疗、养老、就业政策、产业发展、人居环境等方面进行广泛宣传，让党的创新理论成果与各项政策规定入组入户。今年以来，各村累计通过小板凳宣讲政策40次，受众人数1000余人，发放秸秆禁烧一封信、耕地保护明白纸、党建引领信用村建设宣传手册等2000余册。 

小板凳上听民意，汇聚群众大智慧。坚持“群众事群众议，让群众自己唱主角”的原则，采用党员带头、村干部组织，村民代表、致富带头人、五老等共同参与的模式，把村民代表会等转移到“小板凳”上，了解群众近期所思所想所盼。目前通过小板凳收集村级经济发展、环境整治、道路交通等方面建议30余条，解决健身器材少、垃圾清运难等群众急难愁盼问题12件，排查出矛盾纠纷和信访隐患20余起，化解村民矛盾10余件、化解率100%，解决政策法律咨询类问题20余件。

小板凳上解难题，服务群众大民生。聚焦民生呼应，变群众“上访”为干部“下访”。坚持以人民为中心的思想，充分发挥“小板凳”形式简单、贴近群众的优势，对于小板凳上群众反映的问题，能现场解决的现场解决，无法现场解决的，梳理后形成问题清单。通过专题研讨会议、“四议两公开”程序严格落实工作流程，坚持持续跟进、针对性破解个性难题，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用、树牢基层治理的先锋意识。同时充分利用各村握手言和调解室，整合多方资源，通过“讲道理、讲公理、讲情理”，推动矛盾纠纷科学化解，用“亲情”“友情”“邻里情”，协同助力矛盾调解，通过化解矛盾做减法，真正实现“小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交”，提高村民满意度。2024年，板桥头乡通过小板凳会解决旌德县天然气气源引入线工程项目(下溪段)放线征地工作、房地一体化信息登记等涉及群众切身利益难题11起。

下一步，板桥头乡将继续延伸服务触角，发挥“小板凳”的优势，定期在辖区内各个村组组织开展不同形式“小板凳”活动，如“小板凳微宣讲”“小板凳志愿行”等活动，让“小板凳”成为村民茶余饭后的“营养餐”，为其提供零距离高效服务，让“小板凳”搭起基层治理“大舞台”，切实打通服务群众的“最后一公里”。