为推动审批服务提速提效、持续优化营商环境，绩溪县政务服务中心企业开办综合窗口树牢“高效便民、务实创新、真抓实干、清正廉洁”理念，全面加强系统行风建设，围绕解决企业群众办事堵点难点问题，强化惠企便民服务，以优良行风擦亮窗口服务品牌，进一步提升市场经营主体办事体验感、获得感、满意度。

筑牢行风建设“主阵地”，推进行政许可规范化

坚持刀刃向内、自我革命，全面排查行政审批服务领域存在的行风突出问题和问题隐患，做到纠治一个行风问题、破解一类登记难题。强化行政审批规范化建设，严格执行总局的行政许可事项实施规范，推进许可事项依法依规办理，坚决杜绝行政审批“隐形门槛”。推进政务服务事项公开，对行政许可事项进行清单式管理，动态调整完善办事指南、工作规范、业务手册、流程图。积极开展“换位体验走流程”活动，围绕一网通办平台运行、窗口服务作风等方面，以局长带头换位走流程等方式进行体验，切实解决在便民、高效等方面的不足。

提升行风建设“满意度”，夯实登记服务软实力

定期开设业务学习小课堂，组织窗口人员进行法律法规、业务知识学习，实现专业知识“传帮带”，提升服务技能。倡导礼仪化服务和微笑接待服务，加强窗口工作人员的文明礼仪培训，提升整体形象和服务品质，营造和谐、高效、温馨的服务氛围。持续加强窗口制度建设，落实首问负责、一次性告知等制度，对所有事项做到“一口清、一次清、限时办”，提升窗口服务效能。贴心设置便民设施，在窗口工作服务台上设置双屏电脑，配备双键盘、双鼠标，为企业群众提供一对一陪伴服务和专岗专业指导服务。

增强行风建设“责任感”，培育经济发展新动能

全面推进“证前指导”服务，搭建皖事通“证前指导”平台，建立健全线上线下一体化协同机制，帮助申请人事前明晰相关审批条件，减少盲目投资损失。延伸企业开办服务链条，实现企业设立登记、医保登记、水电气报装等10个环节集成办理，促进审批时限不断提速。开通“个转企”线上办理平台，设立绿色通道，进行全流程跟踪、协调、督办、帮办，解决个体工商户发展延续性问题。围绕市场主体退出便利化，持续在简易注销、证照并销、“一屏注销”、强制注销等体系建设上下功夫，建立健全多渠道市场主体退出机制，真正做到让市场经营主体进得来、退得出。