今年以来，绩溪县退役军人事务局大力提高退役军人及其他优抚对象优待工作质效，坚持“四步走”，让退役军人及其他优抚对象优待政策落地见效。

一、建立政策解读和答疑机制。我局专门成立政策解读和答疑机制，通过多种渠道和形式，如官方网站、媒体报道、宣传活动等，向公众传达退役军人优待政策的详细内容和解答相关问题。同时，还设立专门的咨询电话，以便优待对象能够及时获得准确的信息和解答。

二、提供多样化的咨询和指导。针对优待对象的不同情况和需求，提供多样化的咨询和指导服务。例如，对于那些年龄大、行动不便、理解政策有困难的退役军人，利用县、乡（镇）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）一线人员，进行入户上门解答服务，帮助他们了解政策内容和申请程序，同时提供相关手续和证明材料的指导，方便退役军人及其他优抚对象办理相关优抚优待业务。

三、加强政策宣传和培训。加强退役军人及其他优抚对象优待政策的宣传和培训工作，提高优待对象和相关工作人员对政策的认知和理解。组织政策进乡镇、进社区、进军营、进景区等活动，让优待对象和服务对象了解政策的具体内容、申请条件和审批程序等相关信息。同时，对乡（镇）、村（社区）退役军人服务站工作人员进行专业培训，确保他们能够准确、熟练地执行政策。

四、及时回应社会关切和舆情。及时关注社会对退役军人优待政策的反应和舆情情况，特别是针对一些热点问题和难点问题进行回应和解释。通过公开透明的方式，向公众介绍政策的实施情况和效果，并积极回应质疑和批评，以增强公众对政策的信任和支持。

下一步，县退役军人事务局将进一步扩大退役军人及其他优抚对象优待范围,及时做好宣讲和解读工作，用专业知识服务好优待对象，让他们第一时间享受到优惠福利，确保优待政策顺利实施。