今年以来，华阳镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，强化政治担当，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实县委“六个年”建设决策部署，切实把信访工作做到群众心坎上，积极推行“四家”工作法，助力“积案化解”攻坚年。

把群众当“家人”。坚持群众利益无小事，落实“清单+闭环”工作机制。重视群众初信初访，始终带着感情接待群众，上半年共接待群众73批次142人次。依法依规解决好群众反映的问题，通过群众反映的问题，举一反三，深入反思工作存在的问题，尽心竭力为群众排忧解难，切实维护好群众利益。

把群众来信当“家书”。压实领导责任。镇党政主要领导亲自批示处理意见，对群众来信坚持逐一批阅。压实主体责任，成立专门领导小组，建立“一岗双责”责任体系，对群众来信反映问题限期办结，上半年共批阅群众来信6件，办结6件。

把群众之事当“家事”。以情感人，尊重群众、理解群众、关心群众，成为群众的贴心人。以理服人，针对群众来信来访中提出的具体问题，耐心细致地讲解政策，最大限度地争取群众的理解和支持。依据法律法规处理群众来信问题，严格按照法律和政策规定开展工作，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，对于人民调解途径未予解决的经济纠纷等问题，建议群众通过法律途径解决纠纷，积极协调公益律师为困难群众提供法律援助。

把群众工作当“家业”。贯彻落实“四必”机制和“温暖星期一”制度，每周一镇党政主要领导开门接访，其他工作日安排1名党政领导班子成员开门接访，提前公开发布，确保群众广泛知晓，方便群众反映诉求，上半年共开门接访47批次58人次。

通过推行“四家”工作法，有效地化解辖区内的群众信访诉求，维护了我镇社会秩序和谐稳定，保障了我镇经济社会高质量发展。(胡伟)