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长安镇：“亲友代办”政务服务升级老人办事不用愁

发布时间：2022-05-23 16:49 来源：长安镇浏览：次

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近日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要不断优化“互联网+政务服务”应用，依托全国一体化政务服务平台，通过推动政务数据共享，不断优化政务服务流程，便利老年人网上办事。同时，实施方案也提出，各级政府服务平台要具备授权代理以及亲友代办等功能，可以由家人帮助老年人在网上办事。

长安镇作为绩溪县人口大镇，老年人网上办事一直是难以解决的难题，很多老年人没有智能手机，有些老人虽然有智能手机，但操作不熟练，“数字鸿沟”对于农村老人来说难以逾越。

《实施方案》提出后，长安镇政务服务中心及时整理出农村老年人高频办理事项，制定台账，根据实际情况设置“一次强授权”（适用于线上代办，申请人和代办人可以不在同一地点，便于异地代办和不涉及补贴资金的服务）和“一事一授权”（适用于线上代办及线下代办，申请人和代办人必须在同一地点，便于申请涉及资金补贴的服务）。在申请人添加亲情成员之后，通过人脸认证就可以让老年人少跑腿甚至不跑腿，轻松完成政务服务的申请，填平“数字鸿沟”。（张勤文）

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