省市县发出“改作风、办实事、优环境”动员令后，绩溪县医保局立足于服务全县经济社会发展大局，开展了“强作风、办实事、优服务、提效能”活动，以政务环境的舒适度提升医保服务的美誉度，为营造我县如沐春风的营商环境添砖加瓦。

聚焦稳字当头，稳中求进。2022年开年以来，绩溪县医保局迅速行动、积极部署，明确要求全体干部聚焦营商环境、乡村振兴、信访稳定等领域，找准风险点、隐患点，对发现的问题隐患分类排序、列出台账、限时整改。对潜在的苗头风险，坚持先防范、早发现、早处置原则，做到前防、前治、前控、前处。围绕重点问题、重点人群，交好经济发展和乡村振兴两张高质量报表。

聚焦作风建设，业务工作更进一步。围绕“一改、两为、五做到”，绩溪县医保局积极行动，真抓实干，坚定不移改进工作作风，为民办实事，为企优环境。召开了全县医疗保障暨进一步改进作风工作会议，深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会和全市医疗保障工作暨进一步改进作风深入推进全面从严治党加强党风廉政建设工作会议精神，就进一步改进全县医保系统工作作风作动员部署。制订医保经办服务调查问卷，发放到全县各医疗机构、政务中心医保窗口以及微信公众号，了解社会公众对医保经办服务的满意度，深入查摆当前工作中存在的决策部署不落实、群众问题不解决等问题,进一步提高医保经办服务质量和效能。要求全体医保干部把作风建设与业务工作相结合，做到对标对表，做到有求必应，做到真心真情，做到求真抓实，做到知敬畏守底线，以实实在在的工作成效践行把群众的事当家事，切实提升全体干部在“改作风、优环境、促发展”上的政治自觉、思想自觉、行动自觉。

聚焦营商环境，护航企业发展。为营造风清气正的营商环境，绩溪县医保局坚持以为企业办事“零障碍”为目的，持续优化医保经办服务，不断提升医保服务水平。在推行医保业务经办规程、医保公共服务清单等规定有效落实的同时，加强对医保经办服务事项清单运行管理，简化办事流程，适时推出了医保便企便民服务“五办”工作法，即“不见面办”“及时办”“便民办”“延期办”“放心办”；落实好“容缺后补”“容缺受理”等各项惠企惠民政策，通过电话开展咨询办、预约办、非紧急业务邮寄办，推行容缺受理和事后补交材料，对有问题的业务逐笔电话告知原因、需补正的相关资料，实现企业和群众办事“最多跑一趟”和“一趟都不用跑”。目前绩溪县医保局根据省市医保信息化要求，正积极推进网上办事大厅服务平台应用，力争早日实现参保单位新增、信息变更、停保、续保以及参保职工停保、续保、参保、退休、办理医保关系转移等业务网上办理，进一步提高行政服务效率，让企业办事更便捷。

聚焦民生难题，打造暖心医保。为充分发挥医保在保障民生、促进社会和谐稳定方面的积极作用，绩溪县医保局干部职工以“为民办实事 为企优环境”为着力点，切实解决企业和参保职工最关心、最直接的民生难题。第一，创新服务，建立高效便捷服务机制。积极与税务、银行等相关单位对接，拓展掌上缴纳职工医保业务，目前初步开通网上按月缴纳职工医保功能，待医保系统征缴模块与税务系统并轨运行后即可实现线上缴费，此举极大地方便了灵活就业人员参保缴费；第二，用心服务，托起参保职工“稳稳的幸福”。目前我县少数企业生产经营受新冠疫情、国内外大环境等影响，经济收入下滑严重，极大地影响了企业参保缴费以及职工医保待遇的享受。针对少数企业缴费不及时的实际情况，绩溪县医保局干部下沉企业进行实地走访，根据走访过程中了解到的企业生产经营实际困难，实行当场沟通+协调解决+监督实行的方式，尽可能落实企业的参保难题，确保参保职工的医保待遇不受影响。