近日，绩溪县小微权力“监督一点通”服务平台开始试运行，一条关于退伍军人享受政策方面的投诉引起了板桥头乡纪委的高度关注。

对于平台试运行的首次投诉，板桥头乡纪委立即通过平台进行受理，并将该投诉事项转交至板桥头乡党委。板桥头乡党委立即组织乡退役军人服务站开展对接，查找相关政策法规，一个小时内即向投诉人进行了反馈。“经过电话确认，投诉人对反馈结果很满意，第一份满意的答卷预示小微权力“监督一点通”服务平台的光明前景！”板桥头乡纪委书记对平台的运行充满信心。

“这个平台给我们反映村里问题提供了一条新的绿色通道，而且投诉反映迅速，信息权威。”投诉人陈某对小微权力“监督一点通”服务平台的功效赞不绝口，“而且在平台里面我能看到村里资金发放、党员发展等等方面的信息公开，这可比以前等着看村里公示栏的公示方便多了，公开透明，让老百姓放心。”

据了解，板桥头乡在平台建设及试运行过程中，严格按照省市县平台建设要求，召开会议进行平台试运行工作布置和操作业务培训，确定各村专人对平台进行系统维护和信息录入。板桥头纪委主要负责同志每日登录平台做好投诉信息的登记转交，全乡各村在村内公示栏等醒目位置张贴小微权力“监督一点通”服务平台宣传单页，在微信公众号“板桥头乡人民政府”末端嵌入小微权力“监督一点通”插画，并在各个微信群进行转发推送，加大平台宣传推进的深度、广度。

目前，板桥头乡已完成投诉受理1条、2021年度1月至8月底的集体“三资”管理、村党务工作、惠民资金补贴等信息录入，并按照公示公告要求全部在平台进行公开。乡党委负责人将定期召开工作会议亲自调度、强力推进，确保平台建设及试运行顺利推进。（板桥头乡吴睿）