为提高办事效率,优化服务水平,绩溪县完善政务服务事项自助办理服务制度,有效管理7×24小时政务服务自助服务区。
一是各部门明确专人负责做好自助服务终端设备日常维护管理、使用咨询和故障排除。
二是在自助服务终端设备上标明具体联系人电话,以便办事群众随时联系,确保自助服务终端设备正常使用。
三是在自助服务终端设备标明自助办理政务服务具体事项名称、操作流程,让办事群众看得清楚、弄得明白,轻松自助办理政务服务事项。
今年1-6月,7×24小时政务服务自助服务区通过自助设备办理政务服务事项共计4731件,为服务对象提供24小时不间断服务。(县数据资源管理局 方英)
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