7月2日，司法行政综合窗口来了一位“特殊”的当事人，窗口工作人员热情的接待了他们。

经窗口工作人员询问了解到：小葛是我县某小学的二年级学生，小葛的母亲在她出生后就离开了，一直是父亲独自抚养她。小葛的父亲生前在县城某店工作，前几个月在工作时因意外摔落去世了，父亲遗留了一些银行存款，但她不知道密码和数额。小葛不知道应该如何继承父亲的遗产，便和其伯父来到政务中心司法行政综合窗口求助。因为小葛年纪尚小，其伯父和姑姑经协商一致并经小葛户籍所在地的村民委员会同意，确定小葛的三伯父为其监护人。

接待的窗口工作人员了解情况后立即跟小葛的监护人详细讲解了办理继承权公证所需要的材料，应该找哪些相关部门出具，并给他出具了银行存款查询函，提醒他可以去所有银行查询。同时根据小葛的特殊情况，接待工作人员在和法律援助部门负责人沟通后，认为小葛的情况符合法律援助条件，考虑到小葛的孤儿证明正在办理中，工作人员特事特办，让小葛先申办继承权公证，相关证明材料日后再提供。第二天，小葛就和其伯父带着材料来到公证处办理继承权公证。根据公证处出具的银行存款查询函，确实查到了几笔遗失存单或存折的款项，工作人员当场就为小葛办理了法律援助和继承公证申请。次日，司法行政综合窗口法援和公证两部门共同到小葛户籍所在地的村民委员会走访、了解情况，并和小葛的其他监督人取得了联系，第三天就为小葛出具了继承权公证书，并给她免除了全部公证费用。

通过司法行政综合窗口的公证和法援两部门联动，从容缺受理、银行查询、上门核查、办证出证，短短的3个工作日，即为孤儿办结了一起公证法援案件，切实维护了未成年人合法权益。（县数据资源管理局司法行政综合窗口 张教诚）