为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,维护老年人在信息时代下的合法权益,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。荆州乡政府高度重视,切实提高政治站位,将开展“智慧助老”行动作为实施应对人口老龄化战略的具体措施。
建立健全“智慧助老”的常态化工作机制。3月16日,荆州乡开展“智慧助老”动员部署会议。将开展“智慧助老”行动、切实解决老年人运用智能技术困难,列为年度工作要点,协调推动各部门以老年人面临的实际困难为导向,倡导全乡推动、关注、参与“智慧助老”行动。
坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。一是培育壮大老年志愿服务队伍,广泛动员各方力量为老年人提供志愿服务和培训,提倡家庭成员、运用智能技术能力较强的老年人带动、帮助其他老年人,提高有意愿的老年人运用智能技术的能力。二是在银行、卫生院、车站等老年人频繁活动的重点场所增设志愿服务岗,满足不会使用智能手机的老年人日常生活需求。三是将帮助老年人运用智能技术相关内容纳入主题活动,通过“一对一”的服务方式向老年人讲解智能手机应用知识,重点辅导老年人学习健康码、皖事通、微信支付、手机挂号、视频通话、抖音等APP的使用,加强老年人对智能终端的了解,提升全乡老年人的生活品质。
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