为进一步优化政务服务水平，临溪镇多管齐下，全面提升线上、线下政务服务水平，让群众少跑腿，数据多跑路。

提升网办效率。依托皖事通和安徽政务服务网平台，全程网办和全省通办的事项皆可直接在平台上办理。目前可在线办理事项为镇级事项155件，村级72件，大大提高了办事效率。实行帮办员制度。由镇互联网+政务服务工作人员对镇包保代办帮办人员进行培训，让代办帮办人员都能熟练操作一体化平台，推行全程网上办理，截止7月份，我镇网上办件7251件，位于全县首位。全面实施互联网+政务服务“好差评”制度，引导企业群众主动对办件事项流程、服务等进行评价，实行现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，好评率达到100%。

推广使用应用。利用人口普查契机，按照网格化包保原则，继续加强“安康码”推广应用，目前我镇溪申领量已超过 100%，处于全县首位。不断扩大“安康码”应用覆盖和群众参与度，在我镇政府的出入口、便民服务大厅、卫生院、小学等重点场所推行扫码核验，努力提升安康码扫码核验量。实行安康码打卡考勤，集中对全镇人员信息采集，上报县数据资源局并开通我单位“安康码”考勤打卡账号，上下班通过安康码扫一扫完成考勤打卡，提高了考勤效率，也使考勤数据更加精准。

推行“一窗受理”。进一步整合资源，建立集约一体化窗口，将民政、新农合、综治、社保的部门调整到便民服务大厅，有效避免了办事群众到处跑、多头问的现象，实现了集中办、基层办“一站式”服务。今年以来，翻新孔灵村便民服务大厅，大大改善了村级便民服务大厅“旧、小”形象，针对建档立卡贫困户人群，增设扶贫绿色窗口，更好地为贫困户政策解答和申请相关补助。通过“减材料、减时间、减环节”，简化办事程序，优化审批流程，大大提高工作质量，服务质量和工作水平也进一步提升。

临溪镇持续提高服务能力和水平，实现行政审批服务事项线上“一网通办”，线下“只进一扇门，最多跑一次”，切实增强了群众的幸福感、获得感。(张坚）