“简易注销公告时间到期了怎么办?变更事项急需到窗口办理怎么办?”在疫情防控期间,很多市民提出了这样的问题。为有效减少政务服务大厅人员集聚,阻断疫情传播,更好地保障人民群众身体健康,县政务服务中心市监局窗口自2月3日起暂停现场办理服务,全面推行“不见面”审批。
一是依托“互联网+政务服务”平台,全面落实审批服务事项“网上办”“掌上办”“邮寄办”。对新开办的企业提供公章刻制免单服务,实行全程网办、一日办结,积极提供政务服务全程邮寄服务,实现“不见面”审批。
二是及时公布业务咨询及预约电话,开辟“预约办”通道,为有特殊需要、急需办理的市民和群众提供先行预约、错峰优速办理服务;对涉及疫情防控的审批事项,开辟绿色服务通道,实行容缺受理、特事特办,确保抗疫、防疫工作不受影响。
三是积极调整工作思路,窗口人员重新分工,每天安排一名工作人员值班,负责窗口电话咨询、线下急办件处理以及对线上办件进行后台全程跟踪审批,确保疫情防控期间市场主体登记注册工作平稳有序开展。
截止2月21日,市监局窗口共办理线上设立企业1户、名称自主申报2户;线下(预约)办理“三证合一”换证1户、简易注销2户、特种设备设立登记34件、股东变更1户;电话咨询18人次。
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