索引号: | 113417310557733698/202506-00021 | 组配分类: | 工作推进 |
发布机构: | 绩溪县数据资源管理局(原政务服务中心) | 主题分类: | 综合政务 |
名称: | 【政务公开专区使用情况】2025年绩溪县政务服务中心窗口政策咨询服务情况 | 文号: | 无 |
生成日期: | 2025-06-04 | 发布日期: | 2025-06-04 |
绩溪县政务服务中心共36个部门进驻,其中23个部门独立设置常驻窗口,13个部门进入综合窗口。各业务窗口均对外提供政策咨询服务,对外公开业务电话29部,线上依托安徽政务服务网各服务群组,线下通过现场窗口咨询、电话咨询等途径为企业群众提供政策咨询服务,充分发挥窗口服务于市场主体和社会公众方面的积极作用。
截至5月底,绩溪县政务服务中心线上线下共受理办结政务服务事项191524件,为近万人提供政策咨询服务(包含窗口咨询、电话咨询和网上咨询)。来访群众主要咨询独生子女政策、低保、养老金、医保、残疾人福利待遇等政策,工作人员针对企业和群众的咨询问题,能当场解答的当场解答,不能当场解答的,准确引导联系相关业务部门,由专业人员进行解答,极大程度地便利了企业群众。
下一步,县政务服务中心将持续深化政务服务改革,以更精准的政策供给、更暖心的服务体验,不断优化政务服务领域营商环境。
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