关于县政协十一届三次会议第47号提案的答复

方取东委员:

您提出的《关于规范绩溪县零售实体行业经营的建议》收悉。现答复如下：

1.当前，我国实行市场经济体制，市场在资源配置中起决定性作用，零售实体行业处于完全竞争市场，商品种类同质化，业内竞争尤为激烈。为进一步规范绩溪县零售实体行业经营，我局将联合县市场监管局、县民政局等部门引导各商超成立行业协会，充分发挥政府部门监管指导职能和行业协会统筹协调功能，促进各商超建立商业联盟，共同进步，共享资源，形成合作竞争的良性发展态势；

2.为保障广大消费者权益，根据《关于促进社会消费支持限上商贸单位发展的通知》（绩政办秘〔2022〕57号）等文件精神，政府倡导企事业单位在工会慰问时到规模较大的限上商贸单位采购，以确保商品质量，具体落实是按照消费者各自意愿选择商超；

3.投诉行为时有发生，不合理投诉给部分商家带来了麻烦，但合理投诉反应了商家经营方面存在一定瑕疵。我局将联合县市场监管局酌情处理，以法律为准绳，以道德为底线，考虑商家实际困难，保护消费者合法权益。

联 系 人：舒志伟

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