“你好,你帮我看下这个慢性病证能办吗?”“您这个已经受理通过了,已经享受慢性病政策了。”“我上次出院的时候就在手机上操作了,原来这样就可以了。”今年3月份以来,这样的对话时长发生在在绩溪县伏岭镇为民服务中心,“互联网+医保”的模式让参保患者少跑路、甚至不跑路,及时享受医保待遇。
积极宣传,“慢”证快办。伏岭镇积极组织定点医疗机构、定点零售药店、各村村委会加大对慢性病证“掌上办”的宣传力度。坚持把宣传工作摆在首位,通过广播、发放宣传页、村级微信群、上门入户等多种形式进行政策宣传。
服务保障,“慢”证快办。高效服务是慢性病证“掌上办”的重要保障。伏岭镇通过一对一手把手教学,将慢性病证申请流程教给各村网格员,并要求将慢特病报销政策熟记。让群众办事“就近办、少跑快办”,实现便民惠民零距离。
下一步,伏岭镇将继续做好为民服务,政策宣传到位,为参保人员提供更加规范化、便利化、智能化的医保经办服务,让群众少跑路,让数据多跑路。