今年以来，长安镇进一步强化组织，落实政府信息审查制度，规范政府信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，保障群众的知情权。

纾难解困，做解决群众问题的“好助手”。加强政策帮扶服务，组织司法、人社、民政等部门在乡镇主要街道开展集中宣传活动，针对群众关心的热门政策开展解读和答疑。密切聚焦百姓热点难点痛点，高效解决群众期盼问题。推行“专人”“专班”“专办”，第一时间将群众诉求落到实处。全年共举办集中活动6次，接到12345热线120起，县长信箱3件，办结率达100%。

分层分类，做关注群众心事的“好管家”。实施“互联网+政务公开”“网格员+政务服务”双管齐下，建设政府网站和线下政务公开专区两大阵地，整合政务服务大厅信访、医保、养老等10余项业务，规范设立政府信息查阅、政策文件宣传册领取等“一站式”功能区，精心打造集资料查阅、申请公开、信访投诉等事项为一体的“阳光政务”自助服务区。开放政务信息公开查阅窗口，配备专人负责为来咨询群众提供党政信息、惠农惠民资金查询、诉求办理等服务。灵活运用乡村大喇叭、村务公开栏、微信群、微信朋友圈等多种形式对群众关心的事项进行政务公开。全年共在政府网站发布公开信息784条，乡村大喇叭播放30余次，微信群、微信朋友圈转发上级政策文件、资金发放情况11000余条，村务公开栏公开各类惠民惠农财政专项资金使用情况120余条。

高声推介，做传播群众声音的“好朋友”。采用“政务+线上宣传”工作模式，积极转载优质的宣传稿，打造百姓关注契合点，传递镇域“好声音”，扩大新闻受众面。今年以来全镇在学习强国、人民网、央广网、安徽日报、中安在线等省级以上媒体上稿490余篇，政务动态发布81条。