今年以来，绩溪县伏岭镇为民服务中心坚持以人为本的理念，切实做到政策上有宣传、管理上有力度、服务上有措施，激发为民服务活力，提升为民服务水平。

    加强政策宣传。为提高群众对社保政策的了解和认识，该镇通过开展宣传活动、发放宣传资料、现场解答问题等方式，向群众普及社保知识，提高他们的参保意识。同时，利用各种信息传播渠道，定期发布社保政策相关信息，让群众能够及时了解最新的社保政策动态。截至目前，全镇补缴养老保险人次57人，补缴金额960500元。

    帮扶困难群体。今年该镇申报开发2023年公益性岗位36个，在去年基础上增加3个，均为难以自主就业人员。申报2023年第一批转移就业交通补贴共计84人次；第二批转移就业交通补贴共计人76次；第三批转移就业交通补贴共计4人次。积极组织人员参加绩溪县“春风行动招聘会”、伏岭镇专场招聘会，定点开展就业帮扶工作，缓解失业农民的就业困境，群众对社会保障工作的满意度也因此得到提升。

    优化办事流程。为提高社保服务质量和效率，加强了对服务窗口的建设和管理，优化了服务流程，简化了办事程序，提高了服务效率。其次，加强对相关人员的培训和指导，提高了服务质量和水平。积极推进了网上办事、移动支付等新型服务方式，为群众提供更加便捷、高效的服务。

    加快信息化建设。建立完善的社保信息系统，实现信息共享和数据互通，还积极推广电子社保卡等新型服务方式，方便群众办理社保业务。及时发现和解决问题，推动社保工作更好地服务于群众。（邵宗周）