异地就医结算与群众的看病报销直接相关,为进一步做好异地就医直接结算工作,有效解决群众跑腿垫资的问题,瀛洲镇积极探索新举措,力促异地就医备案结算工作的开展。
一、提站位,精心安排部署。自异地就医结算工作开展以来,瀛洲镇政府高度重视,列为医保重点工作之一,由分管领导亲自督促办理。结合周一例会制度,对各村医保经办员开展业务培训,确保每个经办人掌握异地结算的重点和难点。
二、优窗口,提高办事能力。结合省级医保示范点创建工作,进一步优化镇级窗口经办服务。根据农村老年人居多,智能手机使用不顺等实际情况,窗口配备两名医保工作人员,现场手把手地教参保群众手机操作,通过国家医保服务平台APP、安徽医保小程序、绩溪医保微信公众号等多途径备案,真正做到为民解忧。
三、强宣传,营造浓厚氛围。采取线上加线下相结合的方式,充分利用微信工作号、警民议事群等载体进行宣传。线下在医保大厅窗口、各村公开栏等重点位置放置宣传海报和手册资料等。同时,积极发挥医保四级网格作用,利用各村组网格员进行宣传,确保异地就医结算宣传服务无死角、“零距离”。(唐丽静)
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