俗话说“远亲不如近邻”，和谐邻里关系是新农村乡风文明的重要体现。但在基层农村，邻里双方因缺乏法律意识或不文明行为导致纠纷时有发生，人民调解工作被誉为维护稳定的“东方一枝花，”如何贴近百姓生活，及时有效化解邻里纠纷，对基层社会和谐稳定凸显重要。近日，绩溪县临溪镇人民调解委员会成功化解一起邻里纠纷，促成矛盾尖锐的邻里双方“握手言和”。

张某、丁某两家系多年的邻居，平时因琐事积怨，近日因张某院中枇杷树落叶堵塞屋沟，双方发生争吵，后因言语过激进行推拉互伤，导致住院治疗，辖区派出所认定双方行为违反治安管理规定予以立案。为根本解决纠纷，临溪镇人民调解委员会及时介入，通过警民联调方式，对人身损害赔偿及其他潜在的纠纷事项一并进行调解处理。

专职调解员深入现场对纠纷引发的原因、双方之间平时有哪些矛盾积怨、事发后对后续处理的态度等情况开展详细调查。了解主要原因是：张某家院中种了一棵枇杷树，随着年份增加，树木越来越大，平时树木落叶稍不留意未及时清理，就会堵塞屋沟，影响房屋排水；并且丁某反映张某家院墙上按铁皮瓦，影响房屋通风、采光等。张某却认为对树种植多年有感情，种在自己院子里，自己有权决定。邻里双方就这样积怨越发深化，言语互伤，直至造成不必要的后果。

为促成纠纷的有效解决，调解工作人员先到房屋现场进行查验和丈量，然后以“背靠背”方式分别向双方反馈并且调查询问相关情况，根据《民法典》物权篇章第七章关于相邻关系法律规定，详细向当事人进行法治宣传教育解读，让双方明白相邻关系处理有法可依、有法必依，绝对不能我行我素。根据人身损害的伤情实际后果，向当事人宣传《治安管理处罚条例》第九条规定内容，双方一旦达成协议，不予治安管理处罚。纠纷双方在事实和法律面前，进行了反思和权衡，打开积怨心结，最终达成调解协议：双方同意各自医药费自理；张某一方自愿将枇杷树与铁皮墙清理，从源头上根本解决矛盾。

诸如此类邻里纠纷在基层调解案件中每年占一定比例，基层人民调解部门善于抓住直接问题，分析产生纠纷的根源，找到问题的突破口，根本性化解潜在的矛盾纠纷，有效避免邻里矛盾进一步激化。“远亲不如近邻”感化教育，真正让社会主义核心价值观在基层农村植根，纠纷双方“握手言和”场面永远是基层人民调解工作追求的真谛。（高玉梅）