为扎实推进社保征缴工作平稳有序进行，绩溪县政务服务中心税务窗口多措并举，不断提升社保缴费精细化服务水平，为顺利度过社保缴费高峰期打下坚实基础。
岗前培训，上传下达。安排业务骨干参加城乡居民向税务部门自助申报基本两险系统切换视频培训会，随后召开窗口培训会，通过对政策内容的详细解读及城乡两险征缴流程的操作培训，确保所有干部懂业务、会操作、能指导。
多样缴费，服务便民。打造“线上+线下”多种缴费模式，通过微信群、公众号和面对面等渠道大力宣传线上缴费操作指南，推广应用线上社保缴费系统，实现足不出户办理业务。设立线下办理缴费专岗，开通现金支付通道，满足老年人群使用现金支付的需求。
部门协作，及时解决。加强与人社、医保的沟通协作，优化业务流程，避免缴费人长时等待，多头跑；遇到问题多方询问解决，群策群力，做到问题共研，打通办税服务“最后一公里”。
作者：绩溪县数据资源管理局税务窗口 王碧婷
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