自开展“互联网+政务服务”工作以来，城管执法局窗口秉承“便民、高效、廉洁、规范”的工作理念，采取有力举措，着力构建政务服务事项公开，推进流程简化、服务质量优化、网上办理便捷化的服务体系，全面深入持续开展“互联网+政务服务”工作，努力提高城市管理水平。

一是推行政务服务“网上办”。 城管执法局共有17项政务服务事项(其中行政许可7项，行政征收2项，公共服务1项，其他行政权力7项)，全部进驻政务服务中心城管局窗口。依托安徽政务服务网上办事大厅，树牢利企便民意识，优化事项办事流程，提高网上办理深度。申请人可不必到现场办理，推行不见面审批。让群众“足不出户、即可办事”。 “实行最多跑一次”，最大限度地提升群众办事便捷指数，让“数据多跑路，群众少跑腿”。其次，采取引导和帮办代办等方式，向日常前来办事的群众宣传介绍“皖事通”APP的用途及功能，指导办事人员下载、注册、登陆使用“皖事通”APP，实现更多政务服务事项“掌上办”，压缩办理时限，提升群众的线上办事体验。

二是推进政务服务“便民办”。城管执法局窗口17项政务服务事项，承诺办结时限由法定的20工作日调整到平均1个工作日，推进简政放权、放管结合、优化服务，改进行政审批行为，优化审批流程，实行限时办理，切实提高行政审批效率。营造便民、规范、高效的政务服务环境，使我县的城市管理水平走上一个新台阶。

为进一步做好“互联网+政务服务”工作，城管执法局窗口以网上政务服务平台为依托，以多种手段不断创新行政审批服务模式，进一步优化网上服务流程，积极推进政务服务事项网上办理，方便群众网上办事，降低办事成本，不断推进“互联网+政务服务”体系建设。(李彦频)