在有效防控疫情的同时，临溪镇坚持以人民为中心的发展思想，镇民政、人社、医保经办窗口等多部门积极行动，推出一系列有力、暖心的民生举措，给特殊困难群众吃了颗“定心丸”。

“还缺一份大病保险结算单，材料就收齐了，别担心，我力争在最短时间给你孙子申请医疗救助。”临溪镇新农合报销窗口的工作人员鲍女华正在周坑村患大病的户上帮助收集申请医疗救助所需材料。7岁的姜某2019年底确诊为髓母细胞瘤，父亲仍在服刑期，母亲带着他在外求医，只剩年迈的老人在家。镇医保经办窗口工作人员初步了解情况后，查询了医疗报补系统，研究相关救助政策，想方设法解户上的燃眉之急，因此在特殊时期为了关怀这个特殊家庭，工作人员主动上门收集申请医疗救助的相关材料。据了解，姜某医疗救助申请成功后，可获得10000元救助资金。

当前，临溪镇医保经办窗口结合本部门工作实际，扎实做好办理慢性病证材料受理业务，疫情防控期间共受理办证材料38份，接受群众咨询40余次，同时受理新农合报销材料184份，针对行动不便的特殊困难家庭，工作人员主动上门收集，耐心细致讲解新农合报销政策，令患病家庭感受民生政策带来的福音。

另一边，临溪镇社保所在疫情期间，积极响应县人社局组织线上招聘的号召，做好辖区内宣传动员工作，将招聘信息与岗位信息通过各村社保协办员推送到村组微信群，并安排协办员张贴招聘信息表以及电话宣传，开通电话咨询业务，帮助村民在线上找到合适的工作，实现家门口就业。

为及时掌握分散供养特困人员身体状况和生活状况，临溪镇民政所长刚照例走进临溪村分散供养特困户童冬秀家中时，老人正着急的不知如何是好，原来了昨晚的雨雪吹损了房瓦，墙面有些渗水了。一看情况紧急，王永忠一边安慰老人，一边屋里屋外仔细检查，将破损的地方拍了图片，随即拨通了村里的电话，找来施工人员。“放心吧，都联系好了，一会工人会来修的，别担心修理费，临时救助政策会解决的。”一番安排后老人脸上露出了笑容，平复了情绪，他又投身到下一家走访中。

据了解，在疫情防控期间，临溪镇民政所加强对困难群众信息跟进，建立电话随访制度，依托家庭医生签约服务网格，加强对镇域范围内独居老人，特别是散居特困供养人员的健康管理工作，全面落实定期走访制度。同时以简化临时救助审批流程，采取“先行救助、后补齐手续”的方式实施特殊处理，及时发放救助资金，目前镇民政所通过主动摸排，发现受理 2起临时救助；并且，在落实城乡居民最低生活保障工作上，坚持动态管理，通过系统认真核对212户、282人低保对象，及时掌握信息，调整月基本保障金2人；在集中供养五保户管理中，强化日常膳食，每日测量体温，做好消毒工作，确保在防控期间特殊群体基本生活有保障，服务质量不下降。（曹冬琴）