疫情防控和经济发展“两手抓”,既是打赢疫情防控阻击战的实际需要,也是经济社会平稳运行的要求,绩溪县市场监管局落实市场监管主体责任,切实做好一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展,确保疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
强监管,严守“四大安全”底线。持续加强对餐饮服务单位的监督监管,确保餐饮服务单位不提供堂食;持续加强对药店的安全监管,全面排查和精准摸排,准确掌握县内各药械单位防疫药品情况;持续督促各使用单位对特种设备安全设施进行一次全面检查,每日做到电梯消毒和体温检测等安全保障工作;持续强化辖区内防疫用品和生活必需品的价格监管工作,维护市场价格稳定;持续紧盯农贸市场、超市、商铺等人流量较为集中的场所,加强日常巡查和监管工作;对及时解决群众关心、关切、关注的民生问题,严守安全底线,筑牢全县食品安全、药品安全、特种设备安全、工业产品质量安全“四大安全”底线,为人民群众的身体健康和生命安全保驾护航,让人民群众买的放心、用的放心、吃的放心。
重服务,全面优化营商环境。优化政务服务方式,为企业开辟“绿色通道”,依托“互联网+政务服务”平台,全面落实审批服务事项“网上办”、“掌上办”、“邮寄办”,实现业务办理“无接触”“零见面”,有效切断病毒传播途径,争分夺秒帮助企业解决复工存在的难题,确保疫情防控期间企业登记服务“不打烊”。同时帮助企业顺利开展年报工作,通过QQ、微信群等提供“不见面”服务,对于各企业在过程中遇到的问题耐心指导,让他们不出门也能够顺利填报年报信息,还结合疫情防控经营网点登记备案工作,对未年报的市场主体现场帮办,帮助市场主体营造一个方便、快捷、舒适的营商环境。
促发展,保障市场主体活跃起来。全面支持市场主体复工复产,引导推动落实好各项帮扶政策,做好全县餐饮服务单位、药店、个体户等经营主体复工经营的监管服务工作,多措并举将服务工作做实。执法人员主动上门摸排了解市场主体经营情况,及时记录市场主体复工复产复业遇到的困难和问题,并对他们遇到的问题进行分析,在保障安全的前提下帮助他们解决。同时知识产权股还走进企业,帮助企业用足用好政策,积极为企业提供免费的知识产权咨询等专业服务,借此提升企业的知识产权创造、运用、保护、管理能力,助力企业蓬勃发展,让各类市场主体更加活跃。
快处理,营造放心消费环境。实行专人专管,保障12315投诉举报平台畅通,及时受理关于防疫用品和生活必需品价格相关投诉,第一时间派出执法人员进行现场调查,切实为消费者解决问题。在疫情期间,坚决做到快接收、快检查、快办结、快反馈,对接到的相关投诉举报案件第一时间转办分流,积极践行疫情相关投诉24小时内办理并反馈的要求,做到“件件有落实、事事有回音”。同时提高执法办案效率,对哄抬口罩等防护用品及粮油肉蛋菜等基本民生商品价格等影响疫情防控的违法行为,从快从严处置违法案件。
绩溪县市场监管局持续抓实抓细疫情防控工作,同时注重经济社会发展,强化“两手抓”的意识,统筹抓好疫情防控和经济社会发展各项工作,依据市场监管职能,主动作为,靠前服务,精准帮扶,支持保障企业复工复产,尽快恢复正常生产秩序和规模,全力保障疫情期间市场的安全和稳定。
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