根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)有关规定，特编制完成本报告。报告全文由信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。

本年度报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。报告的电子版可在绩溪县人民政府网站“政府信息公开年报”目录下载。如对本报告有疑问，可与绩溪县市场监督管理局办公室联系(地址：绩溪县华阳镇扬之南路288号，邮编：245300，联系电话：0563-8156268)。现将绩溪县市场监督管理局2020年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）及时主动公开

通过政府网站、新闻发布会以及微信公众号等便于公众知晓的方式公开。安排专人进行网站信息内容管理，微信公众号内容更新及时，管理规范有序。

2020年，我局对本年度公开的政府信息进行了认真的梳理和编目，截至12月31日，2020年，绩溪县市场监管局全年共发布和更新信息660条，官方网站发布信息490条，微信公众号发布170条。 其中“部门文件”31条，“重大决策公开”17条，“规划计划”5条，“决策部署落实情况”15条，“财政资金”16条，“行政权力运行”104条，“新闻发布”9条，“政策解读”24条，“回应关切”16条，“食品和药品安全”59条，“监督保障”26条等。

（二）依申请公开情况

编制发布局政务公开指南，提供申请渠道。同时，严格按照提出申请、申请受理、申请处理的流程做好依申请公开工作。2020年，绩溪县市场监管局共收到1个自然人的政府信息公开申请，均按要求在申请之日起20个工作日内办理回复，已全部完成。

（三）政府信息管理情况

一是强化组织领导，健全工作机制。进一步发挥局办公室作为政务公开工作机构的作用，成立了局政务公开工作领导小组，对政务公开工作进行组织领导、协调推进。领导小组由分管办公室工作的局领导为组长，各科室、直属单位负责人为成员。

二是明确专人负责，创新发布形式和内容。明确专人负责政府信息公开工作的组织与实施和政务新媒体工作，建立完善的管理办法和编审流程规范，确保信息更新及时，充分保障公众知情权，提高工作透明度。

三是严格保密审查，保障信息安全。市市场监管局严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，公开的内容，坚持“一单一公开”，严格落实信息发布审核制度，对政府网站和政务新媒体发布的所有信息都要先审后发，反复校核，及时发现和纠正错漏信息，做好网络安全防护，坚持落实好“三审制”。

围绕社会关切，加强舆情监测。尤其是针对涉及市场监管部门职能的相关舆情，及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。截至2020年12月31日，我局共发布主动回应11次，有效回应了群众关切。

（四）政府信息公开平台建设情况

按照县政府统一部署，配合做好政务网站升级改版以及基层政务公开新目录编制，积极完善信息公开栏目设置，结合工作职能开设“食品药品监管”基层政务公开栏目，确保网站信息发布质量。开通抖微信公众号，不断创新新媒体发布形式，确保多渠道满足人民群众知情权。

及时回复“部门信箱”互动交流平台,网民可通过统一的互动交流平台提交信息问题。咨询类问题在5个工作日内准确答复,信件投诉类在20个工作日内回复,并及时将未涉及网民个人隐私等留言信息和信件进行公开。截至12月31日,通过“部门信箱”已办理留言咨询回复11条。

（五）强化监督保障

一是加强领导，进一步发挥局办公室作为政务公开工作机构的作用，落实人员、经费等方面保障。充分认识做好政务公开政务服务工作的重大意义，密切协调配合，积极推动政务公开工作。二是完善工作机制，将政务公开政务服务工作纳入干部教育培训内容体系，开展业务培训和研讨交流，提升工作人员能力水平和专业素养。及时总结政务公开工作的新做法、新经验、新成效，宣传先进典型，树立正确导向，切实提升整体形象和服务水平。三是严把公开重点，加强公开成效。不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。做好信息的发布工作，努力提高政务公开的曝光率。

面对下发的考核任务，制定我局业务分解表，明确信息公开部门任务，定期督促业务科室进行信息收集、整理、校对。在应对社会评议方面，采取积极态度，确保对外公开的信息，有迹可寻、有政策支持、有数据支撑，有应对措施。形成了具体工作有人管、推动落实有考核、出现问题有监督的工作格局，建章立制、 保障政务公开工作高效进行。2020年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定及上级政府信息公开工作主管部门下发的各项文件精神和要求，认真做好政务公开各项工作，未出现过工作失误。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是有些政府信息主动公开不够及时，工作主动性还需进一步提高；二是对部分政策解读生动性不够，解读形式不够丰富，解读内容需要深入细化；三是对服务便民方面的信息公开工作还有待强化。针对存在的问题和不足，

一是扩展公开途径。面向社会加大宣传力度，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓率。

二是加强政策解读。解读形式以文字解读、图解为基础，全面运用视频、记者招待会等形式对出台的规范性和政策性文件进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚、宣传到位。充分利用门户网站、政务新媒体多角度进行解读，扩大政策影响力。

三是创新公开形式。确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。分专题进行梳理、汇总，通过政府网站开设专栏等进行集中发布，切实提升公开质量和实效，更好地服务经济社会发展和民生改善。

六、其他需要报告的事项

无

绩溪县市场监督管理局       

2021年1月26日