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序号
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咨询投诉举报人
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联系电话
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咨询投诉举报事项
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受理时间
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办结时间
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办理情况
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备注
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1
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潘**
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咨询绩溪县天然气配气价格
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2024年3月11日
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2024年3月11日
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1.信箱回复:根据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格行为规则》《安徽省定价目录（2018）》和《安徽省政府制定价格成本监审办法》文件精神，2022年5月，县发改委对绩溪县中油恒燃石油燃气有限公司2021年度城镇管道燃气配气成本费用等情况进行了监审，并经十八届人民政府第20次县长办公会研究同意，核定全县管道天然气配气价格为0.75元/m³。 2.信件回复满意度评价：100分。
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县长信箱
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2
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徐先生
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133****6299
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反映绩溪县君合和顺嘉苑1期物业向业主单独收取能耗费是否合理问题
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2024年3月27日
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2024年3月27日
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1.电话与反映人解释，根据《安徽省发展改革委关于进一步规范非电网直接供电用户用电价格的通知》（皖发改价格〔2021〕425号）文件规定“物业公共部位、共用设施和配套设施用电电费、运行维护费等，供电主体应通过物业费、租金或公共收益等途径解决，不得通过电费向终端用户分摊”。目前，我县物业收费管理办法仍参照《关于印发<绩溪县住宅物业综合服务等级及收费管理暂行办法>的通知》（绩价〔2012〕28号）文件执行，综合服务收费中不包括公共能耗等费用，在物业公司备案时，我们要求物业公司按照“一费制”执行，将公共能耗等费用纳入到物业费统一收取，并做好宣传解释工作。2.跟物业公司对接，严格按照“一费制”执行，不得单独收取能耗费等费用，同时做好物业收费公示公开和解释工作。3.反映人对办理结果和答复态度表示满意。
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12345热线
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3
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徐先生
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133****6299
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反映绩溪县君合和顺嘉苑小区物业按最高等级收取物业费问题
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.经与反映人对接，其反映的主要问题为“对物业公司的住宅物业综合服务等级有异议，其提供的物业服务明显质价不符”。2.根据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）规定，普通住宅小区前期物业公共服务收费标准实行政府指导价，执行限价管理。物业公司按照县房管中心确定的其住宅物业综合服务等级，参照《关于印发<绩溪县住宅物业综合服务等级及收费管理暂行办法>的通知》（绩价〔2012〕28号）文件规定，按照其服务等级确定物业费收费标准。3.根据《安徽省物业管理条例》第三十九、四十五条、四十六条文件规定，“建设单位应当与选聘的物业服务企业签订书面的前期物业服务合同，对前期物业管理的内容予以约定；物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当书面承诺遵守临时管理规约；前期物业服务费用由物业买受人按照房屋买卖合同约定的标准承担，房屋买卖合同未约定的，由建设单位承担”。4.反映人对办理结果和答复态度表示满意。
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12345热线
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4
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胡先生
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139****4446
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反映“绩溪县嘉和·时代广场空置房物业收费”问题
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根据《民法典》第二十四章九百四十四条：【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2.根据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）规定，普通住宅小区前期物业公共服务收费标准实行政府指导价，执行限价管理。该小区物业公司在县发改委价格管理股备案的物业费最高收费标准为1.2元/平方米（含综合服务、电梯运行、公共能耗、二次供水等费用）。3.该小区物业公司对已销售的未入住、未装修户物业费可实行8.5折优惠，具体优惠力度由业主与物业公司协商确定。4.反映人对办理结果和答复态度表示满意。
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12345热线
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5
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凌女士
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177****1859
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反映绩溪县嘉和·时代广场物业收费
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根据《民法典》第二十四章九百四十四条：【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2.根据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）规定，普通住宅小区前期物业公共服务收费标准实行政府指导价，执行限价管理。该小区物业公司在县发改委价格管理股备案的物业费最高收费标准为1.2元/平方米（含综合服务、电梯运行、公共能耗、二次供水等费用）。3.该小区物业公司对已销售的未入住、未装修户物业费可实行8.5折优惠，具体优惠力度由业主与物业公司协商确定。4.反映人对办理结果和答复态度表示满意。
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12345热线
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6
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汪女士
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153****6305
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反映绩溪县嘉和·时代广场物业收费
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根据《民法典》第二十四章九百四十四条：【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2.根据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）规定，普通住宅小区前期物业公共服务收费标准实行政府指导价，执行限价管理。该小区物业公司在县发改委价格管理股备案的物业费最高收费标准为1.2元/平方米（含综合服务、电梯运行、公共能耗、二次供水等费用）。3.该小区物业公司对已销售的未入住、未装修户物业费可实行8.5折优惠，具体优惠力度由业主与物业公司协商确定。4.反映人对办理结果和答复态度表示满意。
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12345热线
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皖公网安备 34182402000001号
