绩溪县星城物业管理有限公司2022年进驻小区开展物业服务以来在县住建局的坚实领导下，开展的各项活动，全心全意投入到小区的建设服务当中。尝试社区治理与物业管理的融合共进，推动多方力量参与小区治理，形成以“小事不出物业，大事不出社区，共同服务群众”的工作格局。在县住建局物业行业党总支指导下，以“红色物业”为契机，协同小区功能型党支部和业主委员会，让更多的业主共享发展的成果，小区基础设施逐步完善，物业费收缴情况从业委会成立前的35%到现在的80%，历史遗留矛盾加速化解，创成安徽省第二批“皖美红色物业”示范小区、2023年宣城市“美好家园”住宅小区。

一、三方协同，增设小区物防技防设施

作为2008年建成的住宅小区，在2013年天地房产破产后，小区管理混乱，监控探头设施由于管理不善，毁损严重，几乎全部缺失，小区物防技防设施几乎为0。物业公司配合功能型党支部和业委会采取动员业主捐款+企业赞助方式，完善小区物防设施。2022-2023年度，小区新增监控探头140个，基本实现小区监控全覆盖。其中物业公司出资6万余元，新增监控探头40个；同时积极探索建设治理新思路，对接电信公司，采用企业先行建设，分期付款的方式，为小区加装监控探头100个，建设费用约15万余元，并通过业委会会议商定，对每户征收50元的公共设施建设费和能耗费，分年度分摊监控探头加装费用。

二、持续强化文明创建工作，整治违章建筑

物业公司协同功能型党支部和业委会，对违章建筑进行分类处置。一是对历史上遗留的影响比较大的违章建筑，动员业主自行进行拆除，共累计拆除历史违章建筑13处；二是坚决杜绝新增违建，2023年累计制止违建4起，配合行政执法局依法查处1起。三是对南北区部分绿化毁损种菜问题进行有效整治，通过前期摸排、征求意见，投入10余万元对部分地块的硬化和绿化补种，防止毁绿问题反弹。

三、联点共建，践行宗旨为民办实事

2023年12月，中共县委组织部党支部、统计局党支部与凤灵社区党委签订了党建共建协议，加强对灵澜山居网格支部、功能型支部党建工作的指导。县住建局物业行业党总支，以“红色物业”建设重点任务和责任清单为指南积极推进物业服务企业党建入章。着力提升物业公司、小区功能型支部内党员干部高质量发展、服务群众、化解重大风险的本领。结合主题教育，由帮扶支部所在单位提供联点共建资金2万元，社区配套2万元，在灵澜山居南区改造停车位29个，缓解小区停车难问题，增强小区业主的幸福感和满意度。

四、多方筹措资金，解决小区安全隐患

一是在县住建局积极指导下，小区业委会对小区内毁损路面进行统计，预估维修成本后，申报了专项维修项目，进行了改造维修；二是多方筹措10余万元，对南北区门卫道闸进行改造，完成人脸识别系统安装；三是在县税务局的关心下，投入10多万元，小区充电桩全覆盖爱心工程建设完成并投入运营，解决了飞线充电问题，飞线率下降了80%,同时产权移交给了业委会，由业委会进行运营，业委会集体经营性收入实现了0 的突破，全年实现集体经济收入3000元；四是功能型党支部和业委会成员带头，80多户业主爱心参与，捐款1.3万元，对小区4个门卫+入口非机动车道进行改造，实现人车分流；五是在龙川风景名胜区管委会的支持下，投入2万余元，配齐了灭火器等消防器材。

五、响应业主呼声，解决民之所盼

一是响应北区业主要求建设小区健身广场的呼吁，积极对接教体部门，申报全民健身项目，在灵澜山居北区投入1万余元，新建体育娱乐设施，丰富业主娱乐生活；二是余药共享，联手抗疫，疫情期间物业协同功能型党支部和业委会发起了余药共享活动，累计筹措药物9000多元，进行免费发放，惠及业主700多人，解决了业主药物短缺的难题；三是小区物业公司在县住建局领导下积极开展“小区项目经理接待日”活动，累计开展接待人日活动9次，接访人数67人，做到问题答疑、投诉处理、吸收业主意见。通过面对面倾听，推动住宅小区物业矛盾纠纷就地化解。

下一步县住建局将打造小区业委会、功能性党支部、物业公司联合建设样板点，不断总结灵澜山居小区治理新模式，提炼好的经验做法和典型事迹，发挥试点小区典型示范作用。