窗口的工作以最近的距离了解办事群众的诉求。采用真走、实看、深挖的方式，切身感受了企业群众的所思所盼，有助于今后靶向用力，改进工作。为深入推进道路运输领域“放管服”改革，进一步优化从业资格证直接申领等有关工作，开展了咨询服务窗口线下宣讲活动，并采取一月一对接的形式开展评估。