为认真抓好落实县城管执法局2023年度建议提案办理工作，确保建议提案优质高效办结，县城管执法局印发了《县城管执法局2023年度建议提案办理工作方案》（以下简称为方案），为便于理解，现将有关问题解读如下：

问：请为大家介绍下为什么要出台《方案》

黄亮：根据《关于做好2023年人大代表建议政协提案办理工作的通知》要求，本年度我局负责办理的提案建议较多，涉及文明城市建设、城市品质形象提升、优化学校交通环境的方面，可以有个明确的依据。

问：请为大家介绍下《方案》的目标

黄亮： 提案办理涉及文明城市建设、城市品质形象提升、优化学校交通环境等内容，与市民生活息息相关。办理人大代表建议和政协委员提案是促进城市管理工作的重要动力，必须在规定时限内高标准、高质量、高效率地完成好建议提案的办理工作任务，确保办理工作见面率、答复规范率、按期办结率、满意率达到100%。

问：如何保证《方案》可以落到实效。

黄亮：一是高度重视，压实责任。具体程序和时限要求，按照《县人大代表建议、政协委员提案办理工作须知》规定的时间节点规范办理，责任领导、承办人在实际办理过程中，要坚持以“代表委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，加强与代表委员联系沟通，认真征求代表、委员意见后，提出办理答复意见，并按规定程序正式答复建议人或提案人。

二是强化沟通，确保质量。按照“办前拜访、办中走访、办后回访”的工作要求，认真对待每一件建议提案，提高建议提案办理质量。精心撰写答复意见，实事求是、务实靠实、简洁精炼，切忌说空话、套话、大话。

三是按时办结，务求实效。在办理过程中，既要注重解决具体问题，又要善于总结工作经验，从中找到工作的侧重点和着力点。要把办好每一件建议提案与促进本职工作紧密结合起来，充分调查研究，破解各种难题，促进我县城市管理事业持续健康发展。