胡朝阳、方伟国代表：

您提出的《关于完善老年助餐点的建议》收悉。现答复如下：

老年助餐服务是“十大暖民心行动”之一，县委县政府高度重视，主要领导亲自部署，部门间协同推进，老年助餐服务有效开展，2022年我县在全市率先实现城乡统筹老年助餐服务体系全覆盖。截至目前，我县共建成老年食堂（老年助餐点）40家。

一、关于“在用餐中有部分老年人行动不便，避免在用餐中发生意外”方面。我们的主要做法有：一是完善老年助餐场所适老化改造。强化老年食堂（助餐点）安全设施设备配置，落实好助餐场所适老化改造，组织引导老年食堂（助餐点）购买场地责任险、食品安全险等，综合打造安全有序的老年助餐氛围。二是跟进老年助餐服务监管，将安全管理作为老年助餐服务的基础性工作，抓实抓细。进一步完善老年助餐服务质量管理、安全监管机制，落实好助餐各环节质量保障、安全管控措施。建立定期老年助餐服务培训制度，推进老年助餐服务质量、安全管理提升。三是加强老年助餐安全宣传。通过多形式宣传，强化老年食堂（助餐点）业主安全管理理念，提升就餐老人安全防范意识。

二、关于“完善老年人叫餐、送餐等配套服务”方面。老年助餐服务内容包括助餐场所就餐、取餐和送餐上门服务等。当前，我县老年助餐服务主要为场所就餐、取餐。送餐服务为少数老年食堂（助餐点）零星开展。今年3月，我局会同县科技商务经信局联合印发了《关于开展老年助餐服务品牌创建活动的通知》，支持鼓励开展送餐上门服务，开展品牌创建活动。通过政策鼓励、资金支持等措施，倡导老年食堂（助餐点）在特色服务和规范服务上做文章，完善送餐服务，丰富老年服务功能，打造一批有特色、有影响、可推广的老年助餐特色品牌，充分发挥特色品牌的示范带动作用，增强老年助餐效果，发挥“暖民心行动”的社会效益。目前，该项工作正在推进中。同时，我县充分发挥老年助餐管理信息化、一体化优势，全力提升我县助餐管理水平。

感谢您对老年助餐服务的关心和支持，我们将继续努力工作，推进我县暖民心行动又好又快发展。

联系人：刘吉

联系电话：8164609

绩溪县民政局

2023年6月12日