为营造平稳良好的市场监管舆论环境，绩溪县市场监管局建机制、控源头、早预防、快处置，积极面对网络舆情，着力强化舆情引导，高效处置投诉举报，截至目前，今年累计受理投诉举报544起，主要涉及食品安全、广告、售后服务等方面。全县市场监管领域未发生网络炒作的舆情，未发生影响全县经济社会大局的舆情事件。

下一步，绩溪县市场监管局将通过“三强化”，营造风清气正、公平竞争的市场环境和舆论氛围。

一是强化组织领导，及时发现舆情。建立舆情监督队伍，明确专人负责，并加强与各监管部门的沟通协作，构建全方位的舆情监控系统，共同做好市场监管领域舆情的监测、分析、引导与处置工作。

二是强化分析调查，及时采取措施。组织网络舆情信息员坚持不定期登录浏览，重点对当前的食品药品、特种设备安全等突发事件展开监测与收集，确保第一时间发现问题，第一时间进行舆情预警、报告。对群众有疑惑、有怨言的舆情，多做解疑释惑、化解矛盾工作，防止以讹传讹，影响扩大。

三是强化处理反馈，及时回复引导。对监测到的舆情信息进行逐一分析、评估和核查，及时上报单位主要领导，并将相关信息传达至相关股室、所、队，正确引导舆论方向，有效疏导和控制舆情，确保舆情得到快速处置和有效应对，避免造成不良影响。对重大食品安全舆情及时上报县政府分管领导，并转发各相关部门，及时通报舆情重大信息，有效防范风险。