县政务公开股：

2021年，在县政务公开办的统一部署和指导下，我乡始终把政务公开工作当作一件大事、要事来抓，强化组织领导，做到突出公开重点，强化信息搜集上报工作，政务公开工作做到及时、准确。按照《关于印发<绩溪县2021年度政务公开工作目标管理考核细则>的通知》要求,我乡积极开展对政府信息公开的自查自评工作，考核自评为100分，具体自评情况如下： 

一、政务公开工作开展情况

（一）保障运维方面

1.工作保障。我乡根据工作需要及人员变动调整了荆州乡政府信息公开工作领导小组，确立由主要负责同志负总责、分管领导牵头、各科室密切配合、办公室负责日常事务的工作机制，并确定了党政办的一名工作人员具体负责政务公开工作，履行本机关（单位）政府信息公开工作领导职责，并已报县政府办备案。

2.制度保障。我乡持续推进依申请公开标准化规范化建设，规范工作流程，建立健全工作制度,切实做到“以公开为常态，不公开为例外”。为扎实推进政务公开工作,我乡及时制定了政府信息公开工作指南、公开请示制度、保密审查制度、依申请公开制度、责任追究制度等一系列制度，使政务公开工作不断规范化、制度化。

（二）日常监管方面

1.工作表现。做到积极落实县政务公开股每月提示单内容、政务公开监测整改工作及其他交办工作事项，并规范政务公开内容和形式，不断提高行政工作的透明度，拓展政务公开的范围，以求真务实精神，深入推行政务公开工作，切实抓紧抓好，以公开促工作，要求各站所、办公室在法定时限内提供应公布的信息，乡网站发布员做到及时发布。政务公开工作已列为我乡目标管理考核的重要内容。

2.监督检查。对于县政务公开办平时反馈的问题，做到及时整改。认真对待，按时对每个栏目内的内容进行了进一步充实完善，并按要求将整改情况上传到“监督保障”栏目。另外我乡积极做到严格落实“三审”制有关要求，严格遵循“先审核后公开”的原则，推进政务公开信息发布工作的规范化、制度化。在上级监督的同时，我乡不断完善自我管理，加强日常监督，建立乡监督管理机制，对公开信息严把关。

（三）法定主动公开方面

1.规划信息公开。主动公开了荆州乡2021年工作总结和2022年工作计划、2021年工作计划、中长期发展规划、国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要等规划内容，等并及时做好历史规划（计划）的归集整理和主动公开工作。

2.财政信息公开。按照上级要求，推进乡镇年度预算、决算、三公经费及相关报表公开。做到规范公开财政专项资金、行政事业性收费，加大惠民惠农政策和资金发放信息公开力度。

3.常态化疫情防控信息公开。积极主动发布新冠肺炎疫情防控等方面的信息，做好疫苗接种、核酸检测的信息公开和舆论引导工作，提高群众意识，做好医疗卫生相关工作的信息公开。

4.权责职能公开。及时完善本乡镇简介、机构职能、内设机构及其他办公信息，做到及时准确发布。及时准确发布权责清单、公共服务清单、廉政风险点动态调整信息，主动公开行政权力运行结果和权力流程图。

5.加强政策解读。严格落实解读八要素，解读信息做到能够通过生动灵活语言、数字化、图表图解，音频视频等多种方式展现，解读材料均按照要求与政策文件进行关联。

6.主动回应关切。对本单位年度重点任务以及决策、执行、管理、服务、结果中的关切点及时梳理，密切关注涉及疫情防控、惠民惠农、粮食安全等涉及公众切身利益、易引发广泛关注的社会热点话题，并及时针对进行主动回应或转载主流新闻媒体。

7.加强基层政务公开。我乡按照省直26个试点领域业务主管部门编制的指引目录，认真编制基层公开事项目录，并按目录公开各类信息。持续做好基层政务公开各领域两化建设，将专题内容公开纳入常态化工作范围，并与村务公开有效衔接。

8.做好其他领域信息公开。我乡认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条、二十一条规定，主动做好公务员招考录用和事业单位工作人员选聘等方面信息的公开工作。

（四）政府信息公开条例落实方面

1.依法办理依申请公开工作。我乡严格执行政府信息依申请公开制度，认真做好政府信息公开申请登记、审查、办理、答复、归档、备案，办理流程做到闭环。对于上级依申请公开办理意见函，做到认真对待，及时回复。受理机构联系方式做到明晰畅通，依法、规范、有序推进本单位政府信息依申请公开工作。

2.规范公布政府信息公开指南。为了更好地提供政府信息公开服务，我乡编制了《荆州乡信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议可以阅读本《指南》。乡信息公开如发生变化，本《指南》将及时作出更新及说明。内容涵盖主动公开、依申请公开、不予公开、政府信息公开工作机构和监督救济五大方面，让群众更方便地知晓情况、反映问题。

3.认真做好政府信息公开年度报告工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部署要求，编制政府信息公开工作年度报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个方面，做到格式规范、内容全面、数据准确。对于国务院有关主管部门出台的各领域公共企事业单位信息公开规定，做到认真落实。

（五）加分情况说明

中安在线发布《宣城绩溪荆州乡：夯实基础，促进政务公开“两化”建设》信息一篇。

二、2021年度热线留言办理情况

（一）工单办理方面：2021年所有热线留言工单都做到第一时间签收，在要求的办结时限内做好答复，及时在热线系统反馈。2021年我乡处理办件均是本单位需办理的工单，未有需延期情况、重复派单情况、退回重办情况。对于上级下发的工作提示单，做到认真贯彻落实。2021年我乡办件均做到回访满意。我乡依照保守秘密的原则，在办理热线的过程中，要严守保密原则，来电人不愿公开单位和姓名的，做到尊重来电人的意愿，特别是对揭发、控告电话，为投诉人保密，防止出现打击报复事件。

（二）自身建设方面：乡主要负责人负总责，及时亲自阅批或办理群众反映的重点、难点、热点问题。明确班子成员做分管，指定网站管理员负责工单受理和平台知识库更新管理。人事变动做到及时书面告知县政务公开股，做好工作有效衔接。我乡认真做好政府服务热线宣传工作，中安在线发布《认真做好县长热线办理工作》信息一篇。

三、存在的问题和努力方向  、

（一）存在的主要问题

2021年，我乡在政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足。主要表现为：一是公开工作宣传力度不够大，社会公众对信息公开知晓度不够高。二是政府信息主动公开的政策解读深度不够，政策要点未能完整诠释

（二）下一步努力方向

一是我乡将不断加强公开工作宣传力度，及时加强与各部门沟通，多向办事群众推荐主要门户网站。二是积极参加上级公开部门举办的信息公开业务培训，加强政策学习，不断提高政务信息工作人员的综合素质，提高政策解读质量。

荆州乡人民政府

2022年3月14日