2021年，城管执法局政务公开工作在县政府办政务公开股的指导下，按照省、市、县政务公开有关要求，认真推行政务公开，增强了行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将具体情况总结报告如下。

一、领导重视，统一认识

我局十分重视政务公开工作，成立了县城管执法局政务公开领导组，由分管领导为组长，办公室具体经办人员为成员，政务公开领导组办公室设在局办公室。把政务公开作为提高政务工作透明度、确保人民群众依法获取政务信息的有效途径，列入重要议事日程，纳入局目标管理考核。积极组织政务公开工作人员自学新条例、积极参加上级关于新条例的相关培训学习，指定责任心强、综合素质优秀的政务信息员专门负责政务信息整合、网络信息管理等有关工作，明确局办公室作为政务信息公开的职能科室，全面协调处理日常事务。积极开展每季度政务公开自查整改工作，对当前政务公开栏目、内容进行详细梳理，及时整改。

二、拓展渠道，提升成效

积极拓展渠道，采取多种形式，促进工作落实，工作成效：一是利用局网站和县政府政府信息公开平台，把政府信息逐一上网发布，在网站工作动态信息182条。二是充分利用广告牌、城管服务热线12319等形式，广泛宣传政府信息。三是继续与绩溪电视台、今日绩溪等传统媒体合作，公开为百姓解决问题。四是通过街头宣传、开展座谈等形式，宣传城管工作，促进政务公开。

三、热线留言办理情况

重视热线留言办理工作，将其作为收民意、集民智的重要渠道之一，要求全体工作人员要以对人民群众高度负责的态度，将办理工作作为坚持人民为中心的理念，促进社会和谐的重要内容，认真做好此项工作，明确专人承办，一天至少一次负责网上信息的收集、交办、督办、回复等具体工作，同时明确办理流程、回复要求、时限等内容，从信息浏览、分解交办、统一反馈等方面细化工作步骤，使办理工作进一步规范化、科学化和制度化，提高了答复质量和办理时效。截止2021年12月底，县长信箱共办理18件。

四、存在问题及下一步打算

2021年，绩溪县城管执法局在网站建设管理工作取得了一定成绩，保障了公众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进了依法行政，但与政府、领导对网站工作的要求相比，还存在一些不容忽视的困难和问题。一是政务信息报送缺乏特色，有亮点、有深度、形式多样的信息相对较少；二是政务信息质量不高，报送的信息中，有些标题过大，信息主题不突出；三是有的信息结构不够严谨，逻辑性不强，决策服务的质量和水平有待进一步提高；四是公众参与力度不够方面。对一些需要公众代表参与的会议和需要进行调查研究的项目，没有充分调动公众的参与热情。

2022年，我局将进一步拓宽信息公开深度，进一步提高政务信息报送质量，进一步加强政府信息公开工作制度建设。在今后的工作中继续以服务为民为宗旨，丰富政府信息公开形式和内容，加强对政府信息公开业务人员的培训，提升公开意识，做好下一步网站集约化工作，提升网站服务水平，为公众提供更加优质的信息公开、信息查询和业务服务。

绩溪县城市管理综合执法局

2022年3月11日